temu发货模式有哪些？流程是什么？

Temu作为拼多多旗下的跨境电商平台，凭借低价策略和高效物流迅速占领海外市场。了解其发货模式与操作流程，对卖家提升履约效率至关重要。

Temu主要发货模式解析

目前Temu支持两种核心发货模式：自发货（Seller-fulfilled）和半托管模式（Semi-managed Logistics）。全托管模式由平台统一管理仓储与配送，卖家仅负责供货至国内仓库。

根据2024年Q1《Temu跨境运营白皮书》披露，超过87%的中国卖家采用半托管模式，因其在成本控制与物流时效间取得平衡。该模式下，卖家将货物批量发往Temu国内集货仓（如广州、宁波、义乌），平台完成质检、分拣、国际运输及末端派送。平均订单履约周期为7.2天，优于行业均值12.5天（来源：艾瑞咨询《2024中国跨境电商履约效率报告》）。

半托管模式操作流程

• 备货阶段：卖家按平台推送的SKU补货计划，将商品送至指定集货仓，需贴附Temu专用条形码。
• 入仓验收：仓库执行抽检，合格率须达98%以上（据Temu Seller Center规则），不合格批次需72小时内调换。
• 履约出库：海外订单生成后，平台从仓库调货，通过航空专线或海运发往目的国海外仓或直发消费者。

自发货模式适用场景与要求

自发货适用于轻小件、高毛利或定制类商品。卖家需在订单产生后72小时内完成发货，并上传真实物流单号。2023年数据显示，自发货订单平均妥投时长为14.6天，退货率为9.3%，高于半托管模式的5.1%（来源：跨境眼《Temu卖家年度运营数据复盘》）。

所有发货模式均需接入Temu物流系统API，实现库存与订单同步。未按时发货率连续两周超3%的店铺将面临流量降权处罚（依据Temu《卖家绩效管理政策》v3.1）。

常见问题解答

Q1：Temu是否支持海外仓发货？
A1：支持，但仅限平台认证海外仓。① 申请加入海外仓试点计划；② 系统对接库存数据；③ 接收调拨指令备货。

Q2：发货标签如何打印？
A2：通过Temu卖家后台生成PDF标签。① 登录Seller Center；② 进入「发货管理」页面；③ 批量下载并打印条码标签。

Q3：仓库拒收货物怎么办？
A3：查明原因并及时处理异常。① 查看质检报告中的不合格项；② 补发合格产品；③ 提交申诉材料申请重新入库。

Q4：物流轨迹未更新如何解决？
A4：立即联系承运商核实状态。① 在后台发起物流异常申报；② 提供揽收凭证；③ 平台审核后豁免考核。

Q5：能否更换已绑定的发货仓库？
A5：可以，每年可申请一次变更。① 提交仓库变更申请表；② 完成新仓准入评估；③ 系统切换生效。

掌握Temu发货机制，优化履约链条，是提升店铺评分与转化的关键。