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亚马逊如何删除收款账号

2025-12-30 1
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在运营亚马逊店铺过程中,因更换支付服务商或优化资金流,卖家常需调整收款账户。了解如何安全、合规地删除收款账号至关重要。

亚马逊删除收款账号的政策依据

根据亚马逊卖家政策中心(Seller Central Help)2023年10月更新条款,平台不支持直接“删除”已绑定的银行账户或第三方支付服务商(如PayoneerWorldFirst)信息。一旦账户通过身份验证并完成首次回款,该收款信息将永久保留在账户历史中,仅可停用或替换。此举旨在满足反洗钱(AML)与KYC合规要求,确保交易可追溯性。据亚马逊官方说明,98%的账户变更请求在提交后24小时内完成审核(来源:Amazon Seller Central, 2023年度运营报告)。

实际操作路径与替代方案

尽管无法彻底删除,卖家可通过“停用”方式使原收款账号失效。进入Seller Central后台,依次点击【Settings】→【Account Info】→【Bank Account Information】,选择目标账户后点击【Edit】,系统将提示“Remove or Replace”。若账户无未结清款项且无争议订单,可选择【Replace】并绑定新账户,旧账户自动转为非活跃状态。实测数据显示,使用此流程的卖家平均耗时1.8天完成切换(数据来源:Jungle Scout 2024跨境支付调研,样本量1,247家中国卖家)。

风险控制与最佳实践

在更换过程中,必须确保新账户已完成实名认证并与法人主体一致,避免触发二次审核。亚马逊建议在切换前预留至少7天缓冲期,确保最后一笔款项到账。汇款失败率数据显示,未完成地址验证的账户更换导致回款延迟占比达63%(来源:Payoneer《2023年中国卖家跨境收款白皮书》)。完成更换后,原账户虽不可用,但仍可在“Payment History”中查询历史流水,符合国际支付监管要求。

常见问题解答

Q1:能否彻底从系统中删除旧收款账号?
A1:不能。亚马逊保留所有历史记录以满足合规要求。

  1. 登录Seller Central账户设置
  2. 进入银行信息管理页面
  3. 选择替换而非删除操作

Q2:更换收款账号会影响在售商品吗?
A2:不会直接影响Listing,但审核期间暂停打款。

  1. 确保无未结算订单
  2. 提前绑定备用账户
  3. 监控支付状态至确认生效

Q3:多个站点共用账号如何处理?
A3:需逐个站点独立操作,不可批量删除。

  1. 切换至目标区域站点
  2. 重复银行信息替换流程
  3. 逐一确认状态更新

Q4:旧账户被他人盗用怎么办?
A4:立即联系卖家支持并提交身份证明。

  1. 开启账户锁定功能
  2. 上传法人身份证件
  3. 申请安全审查介入

Q5:更换后多久能收到新账户回款?
A5:通常1-3个结算周期,取决于订单结算日。

  1. 确认新账户已激活
  2. 等待当前结算周期结束
  3. 查看付款报告验证入账

合理管理收款账号,保障资金流转安全高效。

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