速卖通发货期限多久

速卖通平台对不同类目和物流方式设定了明确的发货时效要求，直接影响订单履约率与店铺评分。

速卖通标准发货期限政策

根据阿里巴巴官方《速卖通卖家发货管理规则》（2023年12月更新），卖家必须在订单付款成功后的规定时间内完成真实发货并上传有效物流单号。绝大多数商品类目的**备货期为5×24小时**，即买家付款后120小时内需发货。该政策适用于使用线上物流或无忧集运的订单，覆盖平台90%以上SKU。部分特殊类目如定制品、大件家具等可申请延长至15天，但需在商品页面显著标注并获得买家同意。

发货期限与物流方式的关联性

发货期限并非固定值，受物流方案选择影响。据速卖通2024年Q1运营数据报告，使用“AliExpress Saver Shipping”（无忧物流-标准）的订单，平均实际发货时长为68小时，优于平台要求；而选择“ePacket”或第三方快递的卖家，平均发货时间为76小时。值得注意的是，若使用海外仓发货模式，平台要求**最迟2×24小时内发出**，否则系统自动触发违约处罚。此外，西班牙、法国等重点市场本地仓订单需实现48小时内出库，以满足消费者对快速送达的期待。

超时发货的后果与优化建议

超出发货期限将直接导致订单违约，根据速卖通处罚机制，每单扣除信用分0.1–0.5分，并降低店铺“准时发货率”指标。当店铺30天准时发货率低于90%，将失去参与平台大促活动的资格；低于80%则面临搜索权重下调。据2023年平台年度考核数据显示，头部TOP 100卖家的平均准时发货率达98.7%，其核心做法包括：提前备货至仓、ERP系统对接物流API、设置发货倒计时提醒。建议中小卖家通过“物流服务市场”选择响应速度快的承运商，并定期查看“交易—发货运费管理”页面中的待发货清单，避免漏发。

常见问题解答

Q1：速卖通最晚发货时间是多久？
A1：普通订单最长120小时内发货

• 1. 登录卖家后台查看订单付款时间
• 2. 在“发货”页面录入真实物流单号
• 3. 确保包裹24小时内被物流公司揽收

Q2：定制商品能否延长发货期？
A2：可设置最长15天备货期

• 1. 发布商品时选择“定制类”属性
• 2. 在“发货期”下拉菜单中选15天
• 3. 商品详情页自动显示预计发货时间

Q3：买家未及时确认地址怎么办？
A3：以买家最终确认地址时间起算

• 1. 消息中心提醒买家填写完整地址
• 2. 待买家确认后开始计算发货周期
• 3. 后台可申请延期发货保护

Q4：如何查看自己店铺的发货率？
A4：通过商家后台数据纵横查看

• 1. 进入“数据纵横—服务指标”
• 2. 查看“准时发货率”月度趋势
• 3. 对比行业均值优化履约流程

Q5：节假日是否可以顺延发货时间？
A5：法定节假日期间可申请豁免

• 1. 提前在“商家保障”中设置假期
• 2. 系统自动延长待发订单期限
• 3. 假期结束后48小时内集中处理

严格遵守发货时限，提升履约质量，赢得买家信任与平台流量倾斜。