lazada平台导出数据怎么看发货订单

通过Lazada商家中心导出订单数据后，精准识别发货订单是确保履约效率的关键步骤。掌握字段含义与筛选逻辑至关重要。

理解Lazada订单导出文件的核心字段

Lazada商家中心（Seller Center）支持在【订单管理】-【订单列表】中导出订单数据，文件包含多个关键字段。根据Lazada官方文档（2024年更新），“Order Status”（订单状态）和“Ready to Ship Deadline”（发货截止时间）是判断是否需发货的核心依据。当订单状态为“Pending for Shipment”或“Ready to Ship”，表示该订单已付款且等待卖家发货。据Lazada平台规则，97%的订单应在支付后48小时内标记为“Shipped”并上传物流单号，否则可能影响店铺服务指标（来源：Lazada Seller University, 2024 Q2运营指南）。

筛选发货订单的操作步骤与数据逻辑

导出CSV或Excel文件后，建议使用Excel或WPS进行筛选。首先定位“Order Status”列，筛选出值为“Pending for Shipment”或“Ready to Ship”的行，这些即为待发货订单。其次核对“Payment Status”（支付状态）应为“Paid”，避免误发未付款订单。同时检查“Delivery Option”确认为“FBL”（Fulfillment by Lazada）或“SFS”（Send From Store），不同配送模式对应不同的打单与发货流程。据2023年Lazada平台数据分析报告，正确识别发货订单可使仓库出错率下降63%，平均发货时效提升1.8天。

结合物流单号上传验证发货准确性

完成筛选后，需在Lazada后台【批量操作】中为订单生成运单标签，并将物流单号回填至系统。系统自动校验单号有效性并与物流服务商对接。若单号格式错误或未在规定时间内揽收，订单状态将退回“Pending for Shipment”，影响Late Shipment Rate（延迟发货率）。根据Lazada绩效考核标准，该指标需控制在≤5%以内，否则可能触发流量降权（来源：Lazada Seller Portal - Performance Dashboard, 2024年7月版）。建议每日定时导出数据，结合ERP系统实现自动化匹配与预警。

常见问题解答

Q1：如何在导出文件中快速找到待发货订单？
A1：筛选订单状态为待发货 + 检查支付状态 + 排除已发货记录

1. 打开导出文件，定位“Order Status”列
2. 筛选“Pending for Shipment”或“Ready to Ship”
3. 确认“Payment Status”为“Paid”且无重复处理

Q2：导出数据中“Shipped”状态代表什么？
A2：表示已上传单号并由物流揽收 + 不再需处理 + 影响履约时效统计

1. 查看“Tracking Number”是否已填写
2. 核对“Shipped Time”是否在截止前
3. 避免重复打单造成物流冲突

Q3：为什么部分订单显示“Awaiting Collection”？
A3：物流尚未揽收 + 需跟进快递取件 + 状态不影响发货判定

1. 确认已提交有效运单号
2. 联系物流服务商确认取件安排
3. 超过24小时未更新需手动申诉

Q4：导出文件没有“Ready to Ship Deadline”列怎么办？
A4：重新选择导出模板 + 勾选完整字段 + 使用高级导出功能

1. 进入订单列表，点击“Advanced Export”
2. 选择“Full Order Details”模板
3. 确保包含截止时间与物流信息字段

Q5：多SKU订单如何判断是否需全部发货？
A5：整单状态决定发货要求 + 分开发货需申请拆分 + 否则按整单处理

1. 检查“Order Status”是否全单待发
2. 如需拆单，通过“Split Order”功能操作
3. 分别打印标签并上传对应单号

精准识别发货订单，提升履约效率与平台评分。