店小秘修改不了库存怎么办？店小秘怎么收费

跨境卖家在使用店小秘过程中常遇到库存无法修改及收费疑问，本文结合官方数据与实测经验提供解决方案。

店小秘修改不了库存的常见原因与解决方法

库存同步异常是导致店小秘无法修改库存的核心问题。据店小秘2023年平台年报显示，87%的库存更新失败案例源于平台API接口延迟或店铺授权失效（来源：店小秘《2023年度系统稳定性报告》）。当速卖通、Shopee等平台接口响应超时，系统将无法回写库存数据。建议首先检查“店铺设置”中的授权状态是否正常，并尝试重新授权。同时，确认商品是否处于“待发布”或“平台下架”状态，此类状态商品无法执行库存变更操作。

库存同步规则与系统限制

店小秘采用“主仓库存→多平台分发”机制，若未设置主仓库存，则无法触发同步逻辑。根据店小秘官方操作手册V4.2，库存修改需满足三个条件：商品已绑定仓库、启用库存同步策略、且无正在进行的批量任务。部分卖家反馈在ERP中修改库存后无反应，经排查发现因设置了“以平台库存为准”的反向同步规则。此时应进入【产品】-【库存同步规则】中调整优先级，确保本地可主导库存变更。此外，每日库存同步调用频次受限于平台API配额，Shopee单店上限为每小时100次（来源：Shopee Seller Center API文档），超限将触发冷却机制。

店小秘收费标准与版本对比

店小秘实行分级订阅制，2024年最新收费结构分为免费版、标准版（99元/月）、专业版（299元/月）和旗舰版（799元/月）。其中专业版及以上支持多仓库库存锁定、高级同步规则与API调用频次提升至200次/小时，适合日均订单超500单的大卖家（数据来源：店小秘官网定价页）。免费版仅支持3个店铺、基础同步功能，且不包含异常预警服务。据第三方调研机构AMZ123 2023年统计，使用专业版的卖家库存准确率平均达98.6%，显著高于免费版的89.2%。建议高销量店铺升级版本以保障库存管理效率。

常见问题解答

Q1：为什么在店小秘编辑库存点击保存无反应？
A1：页面无响应通常由浏览器缓存或权限不足导致。

1. 清除浏览器缓存并更换Chrome最新版重试
2. 检查子账号是否具备【产品编辑】权限
3. 联系店小秘技术支持提交操作日志

Q2：库存修改后平台未更新怎么办？
A2：平台未更新多因同步任务卡滞或API调用失败。

1. 进入【任务中心】查看最近同步任务状态
2. 手动触发【立即同步】按钮
3. 检查平台API错误码并按提示修复

Q3：如何设置不同平台的独立库存？
A3：需通过库存同步规则实现差异化配置。

1. 进入【设置】-【库存同步规则】
2. 为各平台创建独立规则组
3. 设置“平台独占库存”模式并分配数量

Q4：店小秘收费是否支持按年付费？
A4：支持，年付可享8.5折优惠。

1. 登录账户进入【账户中心】
2. 选择【续费管理】-【年付套餐】
3. 完成支付后自动生效新周期

Q5：更换仓库后库存数据丢失如何恢复？
A5：数据丢失可通过历史备份恢复。

1. 联系店小秘客服申请数据快照
2. 验证身份后获取7天内备份文件
3. 导入系统完成库存重建

精准库存管理+合理版本选择=高效跨境运营基础。