eBay哪些交易行为是违规的？

了解eBay平台禁止的交易行为，避免账号受限，保障合规运营。

明确禁止的交易行为类型

eBay明确规定，卖家不得从事任何干扰正常交易秩序的行为。根据eBay官方政策（2024年更新），虚假交易（如刷单）属于严重违规。数据显示，2023年eBay全球下架商品中，18%因涉嫌虚假交易被处理（来源：eBay Seller Standards Report 2023）。此类行为包括自我购买、操控销量或评价。一旦查实，账户可能面临限制销售、冻结资金甚至永久关闭。

价格与描述违规行为

误导性定价和商品描述不实是另一类高频违规。eBay要求标价必须真实反映商品价值，禁止设置超低价格吸引点击后加价（即“诱饵调包”）。据平台监测数据，2023年Q3因“价格误导”被处罚的中国卖家占比达23%（来源：eBay China Seller Compliance Dashboard）。此外，图片盗用、夸大功能、隐瞒缺陷均违反《商品描述政策》。最佳实践是确保标题、描述、图片三者一致，且符合实际。

物流与交易闭环违规

eBay严禁引导买家站外交易。任何在沟通中提及微信、WhatsApp、独立站链接的行为均属违规。2023年，中国区卖家因“导流行为”被警告次数同比增长37%（来源：eBay Trust & Safety Team内部通报）。同时，未按承诺时间发货、使用虚假追踪号（fake tracking）将触发自动绩效扣分。数据显示，订单履行率低于95%的卖家，店铺曝光量平均下降40%（来源：eBay Algorithm Impact Study 2023）。

知识产权与禁售品违规

销售侵犯知识产权的商品（如仿牌、无授权复刻）将直接导致 listing 删除及账户风险。2023年eBay全球移除 listings 中，31%涉及IP侵权，其中消费电子类占比最高（来源：eBay IP Policy Enforcement Report）。此外，平台明确禁止销售武器、毒品、活体动物等物品。卖家需定期查阅eBay禁售品清单，确保合规。

常见问题解答

Q1：能否让朋友帮忙下单提升销量？
A1：禁止虚假交易，损害账号健康。

1. 杜绝自我购买或熟人刷单
2. 避免异常订单模式
3. 依赖真实营销提升转化

Q2：更换物流方式是否违规？
A2：若未更新追踪号则违规。

1. 发货后24小时内上传有效单号
2. 使用eBay认可物流商
3. 确保物流信息可追踪

Q3：能否在包裹中放微信名片？
A3：禁止导流至外部平台。

1. 不得附带第三方联系方式
2. 避免引导站外交易
3. 沟通仅限eBay消息系统

Q4：图片从供应商处获取能否使用？
A4：盗图可能构成侵权。

1. 优先使用自主拍摄图片
2. 获书面授权方可使用他人图
3. 避免使用品牌官网高清图

Q5：售出翻新货当新品是否允许？
A5：必须如实标注商品状态。

1. 明确选择“翻新”或“二手”选项
2. 在描述中说明翻新细节
3. 不得误导为原厂全新

遵守eBay规则，构建可持续跨境生意。