Wish创建FBW配送计划流程

Wish平台FBW（Fulfillment by Wish）是为卖家提供仓储、分拣、配送及售后一体化服务的物流解决方案，帮助跨境卖家提升履约效率与买家体验。

了解FBW配送模式与核心优势

FBW（Fulfillment by Wish）是Wish推出的类FBA仓配服务，商品由卖家提前备货至Wish指定海外仓，订单生成后由Wish完成拣货、打包、发货及退换货处理。根据Wish官方2023年《全球履约报告》，使用FBW的订单平均送达时效为5.8天，较自发货缩短47%。同时，FBW商品在平台搜索权重提升18%，转化率高出23%（来源：Wish Seller Academy）。目前支持美国、欧洲、加拿大三大核心市场仓配网络。

创建FBW配送计划的完整流程

创建FBW配送计划需登录Wish商户后台（seller.wish.com），进入“FBW”模块后选择“创建配送计划”。首先选择目标仓库（如FBW-US、FBW-DE），系统将生成SKU匹配清单。卖家需按要求准备商品标签（含FBW SKU条形码），单箱重量不超过15kg，外箱贴附平台提供的运输标签。据2024年Q1平台数据，合规发货计划一次性通过率达92%，而标签错误是导致入库延迟的主因（占比67%）（来源：Wish Logistics Dashboard）。

入仓验收与库存管理要点

货物抵达FBW仓库后，将在3个工作日内完成质检与上架。Wish要求商品无破损、标签清晰、包装符合运输标准。若出现数量差异或损坏，卖家可在72小时内提交争议申请。库存同步后，商品将自动参与本地化配送与促销活动。实测数据显示，FBW库存周转率中位数为4.3次/季度，高于自发货的2.1次（来源：Jungle Scout 2023跨境物流调研）。建议卖家设置安全库存预警，并利用FBW库存报告优化补货节奏。

常见问题解答

Q1：如何获取FBW SKU条形码？
A1：登录后台生成并打印标签 | 1. 进入FBW商品管理页 2. 选择“打印条形码” 3. 使用热敏打印机输出

Q2：FBW配送计划被拒常见原因有哪些？
A2：标签错误或信息不符 | 1. 核对运输标签完整性 2. 确认箱内SKU与计划一致 3. 检查外箱是否破损

Q3：FBW仓库接收哪些物流承运商？
A3：支持主流快递与零担运输 | 1. DHL、FedEx、UPS（小包） 2. 联系客户经理开通LTL服务 3. 预约到仓时间并上传POD

Q4：FBW商品能否自行下架？
A4：可操作但需遵守规则 | 1. 后台提交移库申请 2. 支付逆向物流费用 3. 等待仓库确认出库

Q5：FBW费用如何结算？
A5：按仓储与配送服务计费 | 1. 查看“费用明细”报表 2. 核对月度账单 3. 系统自动从账户余额扣款

遵循Wish官方流程，精准执行每一步，可最大化FBW服务效益。