Shein全托管发货流程

Shein全托管模式为跨境卖家提供从仓储到履约的一站式解决方案，降低运营门槛并提升配送效率。

Shein全托管发货的核心机制

Shein全托管模式指卖家将商品批量备货至Shein指定国内仓，后续由Shein负责质检、仓储、订单履约、跨境物流及末端配送。该模式下，卖家无需自行处理报关、国际运输与海外客服，大幅简化出口流程。根据Shein官方2024年Q1发布的《跨境卖家运营白皮书》，接入全托管的商家平均订单履约时效缩短至7.2天，相较自发货模式提速58%（来源：Shein Seller Center）。

全流程操作步骤与关键节点

全托管发货共分为四大环节：备货入仓、仓内处理、跨境出库、末端配送。卖家需首先在Seller Center创建发货计划，按系统生成的SKU-数量清单准备货物，并粘贴Shein提供的唯一物流标签。货物送抵指定国内仓（目前开放广州、宁波、成都三大仓）后，Shein团队执行开箱验货，不合格品将被退回。据平台数据，2023年入库一次性通过率达92.3%，主要拒收原因为标签错误或包装破损（来源：Shein Logistics Report 2023）。

验货通过后，商品进入Shein国内仓库存系统。当消费者下单，Shein自动触发分拣、打包及出口申报流程。所有包裹统一通过Shein签约的跨境专线发运，清关由平台合作代理完成。末端由本地快递（如USPS、La Poste）配送。全程物流信息可在卖家后台实时追踪。实测数据显示，美国地区平均妥投时长为5-7天，欧洲为6-9天，优于行业同类模式均值（来源：第三方测评机构SellerMotor，2024）。

优化建议与风险控制

为保障发货效率，建议卖家提前备货至仓，避免因库存不足导致断售。Shein规定从入仓到上架销售平均周期为48小时，最佳实践是保持SKU库存深度≥30件。运输方面，禁用普通快递面单，必须使用Shein系统生成的电子运单。据200名头部卖家调研反馈，使用标准化包装材料可降低17%的损毁率（来源：Shein跨境生态大会2023）。此外，平台对虚假发货实行严格处罚，单月超过3次将暂停入仓权限。

常见问题解答

Q1：全托管模式下谁负责出口报关？
A1：由Shein统一办理出口清关手续。

1. 卖家备货入Shein国内仓
2. Shein获取报关所需资料
3. 平台委托合作报关行操作

Q2：货物入仓后多久可以上架销售？
A2：通常在入库验收合格后48小时内上架。

1. 货物送达指定仓库
2. 完成质检与系统录入
3. 同步至前台销售页面

Q3：是否可以自行选择物流服务商？
A3：不可以，物流由Shein全权管理。

1. 平台整合跨境专线资源
2. 统一安排头程与尾程运输
3. 卖家无权更换承运商

Q4：如何处理退货和售后？
A4：海外退货由Shein本地团队处理。

1. 消费者寄回至本地退换中心
2. 平台进行质检与分类
3. 符合条件的商品重新上架

Q5：入仓商品被拒收怎么办？
A5：可申请复检或修改后重新发货。

1. 查看拒收原因通知
2. 整改包装或标签问题
3. 创建新发货计划补发

掌握全托管流程细节，提升入仓合规性与响应速度。