越南电商监管升级，在社媒直播卖货需实名认证

越南加强对社交平台电商直播的监管，要求所有带货主播完成实名认证，未认证者将被限制交易功能。

监管背景与政策动因

2023年10月，越南工贸部发布《关于加强社交媒体电子商务活动管理的第27/2023/TT-BCT号通知》，明确要求在Facebook、TikTok、Zalo等社交平台上从事商品销售的个人及企业必须完成实名身份验证。该政策自2024年1月1日起正式实施，旨在打击虚假宣传、假冒伪劣商品及逃税行为。据越南国家统计局数据，2023年社交电商占全国电商交易总额的38%（约190亿美元），同比增长29%，成为增速最快的销售渠道，但消费者投诉量同比上升47%，主要集中于货不对板与售后缺失问题。

实名认证的具体要求与执行机制

根据越南信息传媒部（MIC）与工贸部联合实施细则，所有在社交平台发布带货内容的账号须绑定越南政府认可的身份信息，包括身份证、护照或营业执照。平台方需在用户开通“商品标签”或“购物车”功能前完成核验。TikTok Shop越南站数据显示，截至2024年3月，已完成实名认证的卖家占比达86%，较政策实施前提升52个百分点。未完成认证的账号将无法展示价格标签、接收订单或参与平台促销活动。Meta（Facebook母公司）已与越南公安部公民数据库对接，实现自动化身份比对，审核通过率从初期的68%提升至目前的91%（来源：Meta东南亚合规报告，2024Q1）。

对中国跨境卖家的影响与应对策略

中国卖家在越南社交电商市场占比约32%（按SKU计），主要集中在服装、美妆和小家电类目。新规实施后，个体户模式运营的中小卖家面临合规挑战。据深圳跨境电子商务协会2024年调研，67%的受访卖家已通过注册越南本地公司或与持证代理商合作完成认证。建议采取三步合规路径：一是通过越南合作方完成商业登记；二是使用合规支付通道（如MoMo、ZaloPay）确保资金流可追溯；三是保留完整物流与发票记录以备审计。头部平台如Lazada Vietnam已为国际卖家开通“跨境实名绿色通道”，平均认证周期缩短至5个工作日。

常见问题解答

Q1：中国个人能否直接在TikTok越南站直播带货？
A1：不能直接认证。需通过本地实体或代理。

1. 注册越南有限公司或签订代理协议
2. 提交法人身份证与营业执照至平台
3. 完成税务登记并绑定本地收款账户

Q2：实名认证是否需要越南手机号？
A2：是，必须使用+84开头的活跃手机号。

1. 申请越南SIM卡或虚拟号码服务
2. 用于接收验证码与平台通知
3. 确保号码持续可用以避免封禁

Q3：未实名账号会被立即封禁吗？
A3：不会立即封号，但禁止交易功能。

1. 账号仍可发布非商业内容
2. 无法添加商品链接或直播带货
3. 限期90天内补交认证资料

Q4：认证信息是否需定期更新？
A4：每年需年审一次，变更信息须30日内报备。

1. 登录平台商家后台进入认证管理
2. 上传最新证件扫描件
3. 等待1-3个工作日审核结果

Q5：虚假认证会面临什么处罚？
A5：最高罚款1亿越南盾并列入行业黑名单。

1. 首次违规警告并暂停权限
2. 二次违规处以5000万-1亿越南盾罚款
3. 信息造假永久禁止入驻所有平台

合规化是进入越南社交电商市场的前提条件。