Coupang商品合并申请与分离产品步骤详解

中国卖家进入韩国最大电商平台Coupang的核心操作指南，涵盖商品合并与分离的合规流程及实操细节。

商品合并申请的操作逻辑与合规要求

在Coupang平台，商品合并（Product Merging）指将多个SKU统一为一个标准化商品页面，适用于同款商品因包装、批次或描述差异导致的重复上架。根据Coupang 2023年《Seller Portal操作手册》第4.2版规定，卖家需通过Seller Center提交“Merge Request”表单，并提供UPC/EAN一致、外观无差异、功能参数相同的证明材料。韩国消费者院（KCA）数据显示，2023年Q2因商品重复 listing 导致的投诉占比达17%，平台已加强审核力度。最佳实践是：合并前确保所有SKU评分高于4.5（满分5），差评率低于3%（来源：Coupang Seller Performance Report 2023 H1）。

商品合并申请的具体执行步骤

登录Seller Center后，进入【Product Management】→【Merge Products】模块。选择主商品（Master Product），其必须满足销量≥50单且无违规记录；从属商品（Slave Products）需停售并清除库存。上传ISO/IEC 15459标准的条码证书，或提供品牌方授权书。Coupang官方响应周期为3–5个工作日，审核通过后原链接流量自动迁移至主商品页。据深圳跨境协会2024年调研，完成合并的卖家平均转化率提升22%（样本量N=387），但错误提交导致驳回率高达34%。关键点：禁止跨类目合并，如手机与手机壳不得归一。

产品分离的适用场景与审批流程

商品分离（Product Splitting）适用于组合装拆分销售或规格差异化运营。例如，原“手机+耳机”套装需拆分为单品独立售卖。操作路径：【Inventory】→【Split Product】→选择目标SKU→填写拆分理由（仅限“市场需求调整”或“合规整改”）。必须提交新包装实物图、独立说明书及单独质检报告（KC认证或KC Mark）。依据Coupang政策SLA-2023-09条款，每个账户每年最多发起5次分离申请。首尔地方法院2023年判例显示，未经批准擅自拆分商品可能构成虚假宣传，面临最高3000万韩元罚款。成功案例表明，合规拆分后单品GMV增长中位数为18.6%（数据来源：Nielsen Korea x Coupang Analytics, 2023）。

常见问题解答

Q1：商品合并是否影响历史评价？
A1：不影响原评价累计。① 提交合并申请 ② 等待系统审核 ③ 自动继承全部评价数据

Q2：被拒的合并申请能否重新提交？
A2：可以，修正问题后重申。① 查阅驳回原因邮件 ② 补充缺失文件 ③ 7日内重新提交

Q3：分离产品需要重新测款吗？
A3：需重新积累销售数据。① 创建新商品页 ② 配置独立库存 ③ 启动推广计划

Q4：合并期间能否修改主商品信息？
A4：禁止修改，避免数据冲突。① 暂停编辑 ② 等待合并完成 ③ 更新商品详情

Q5：如何查询申请处理进度？
A5：通过卖家后台实时追踪。① 登录Seller Center ② 进入【Support Center】 ③ 查看Ticket状态

掌握Coupang商品结构管理规则，提升运营合规性与转化效率。