为什么亚马逊没收取我的销售佣金

部分卖家发现账户中未产生销售佣金，这种情况通常与销售类目、订单状态或账户设置有关。

销售类目豁免：特定商品暂不收取佣金

亚马逊对部分商品类目实行阶段性佣金豁免政策。根据亚马逊2023年更新的《北美站销售计划与费用指南》，个人卖家在“手工艺品”（Handmade）和“亚马逊Nexus”试点类目下销售时，可享受0%基础佣金率。此外，2024年Q1美国站对“图书”类目中符合Condition: Used - Like New标准的商品，测试性免除15%原佣金中的5个百分点（来源：Amazon Seller Central US, “Referral Fee Promotions”, 2024年3月公告）。此类豁免仅限符合条件的ASIN，系统自动识别并调整结算逻辑。

订单状态异常：未完成交易不触发佣金

销售佣金仅在订单成功结算后扣除。若订单处于“未付款”（Unpaid）、“取消”（Cancelled）或“退货处理中”（Return in Progress）状态，亚马逊不会收取佣金。据2023年第三方卖家数据分析平台SellerLabs统计，约12.7%的“零佣金”案例源于订单未完成结算。系统通常在买家付款且卖家确认发货后72小时内生成佣金记录。若物流信息未同步至Seller Central，可能导致延迟计费。

账户结算周期与对账延迟

亚马逊采用14天周期结算机制（US站），佣金与款项在结算周期结束后统一处理。新注册卖家首单佣金可能出现在第二或第三期结算报告中。2024年亚马逊财务政策明确指出，结算延迟最长可达10个工作日（来源：Amazon Payments Console, “Disbursement Schedule”）。建议卖家通过【Reports】>【Payments】>【Date Range Reports】查看明细。若7日内仍未显示，需检查是否启用“Amazon Logistics”或存在促销返还抵扣。

特殊促销与平台激励政策

亚马逊定期推出佣金返还活动。例如2024年Prime Day前，欧洲站对FBA新品（MSKU创建≤90天）提供最高100欧元的佣金返还（来源：Amazon EU Seller Newsletter, 2024年4月）。参与“Early Reviewer Program”的商品，在首5条评论达标后，系统将返还前三单全部佣金。此类政策通过后台【Promotions】模块自动执行，表面无扣费实为平台补贴。

常见问题解答

Q1：为什么我的已售商品没有显示佣金扣除？
A1：订单未完成结算或处于豁免类目。

1. 登录Seller Central检查订单状态是否为“Shipped”
2. 核对商品类目是否属于促销豁免范围
3. 查看Payment Report中“Referral Fee”字段是否存在负值抵扣

Q2：新品上架首单销售为何无佣金？
A2：可能参与平台新品佣金返还计划。

1. 进入【Promotions】>【Manage Your Deals】核查活动参与状态
2. 确认MSKU创建时间是否在90天内
3. 联系卖家支持验证是否计入Early Reviewer Program

Q3：佣金在哪个报表中可以查到？
A3：通过支付报告中的费用明细查看。

1. 访问【Reports】>【Payments】>【Date Range Reports】
2. 选择对应结算周期
3. 下载“Transaction View”并筛选“Commission”类型

Q4：FBA订单未发货是否收取佣金？
A4：未确认发货前不收取销售佣金。

1. 确保已在【Orders】中点击“Confirm Shipment”
2. 同步有效追踪号至系统
3. 等待物流状态更新为“Delivered”后查看费用生成

Q5：如何判断是否适用类目佣金减免？
A5：查阅卖家后台最新费用政策文档。

1. 进入【Help】>【Selling Fees】搜索“Referral Fee Discount”
2. 比对当前销售类目与豁免清单
3. 参考ASIN-level fee preview工具预估费用

及时核查订单状态与促销政策，确保佣金计算准确。