亚马逊产品合规性是什么

确保商品符合目标市场法律法规与平台要求，是进入亚马逊全球站点的必要前提。

什么是亚马逊产品合规性

亚马逊产品合规性指卖家在平台上销售的商品必须满足目的国法律、行业标准及亚马逊自身政策的综合要求。这包括但不限于产品安全认证、标签规范、环保要求、技术文档备案等。自2023年起，亚马逊在全球14个主要站点（如美国、德国、日本）强制推行合规性审核机制，未通过审核的商品将被下架或限制配送。据亚马逊官方《 Seller Central 政策手册 2024》显示，因合规问题导致的商品停售率同比上升37%，主要集中于电子电器、儿童用品和家居品类。

核心合规维度与实操要求

根据欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）、美国CPSC规定及亚马逊《商品安全政策》，三大关键合规维度为：安全认证、文件可溯、标签完整。以出口欧盟为例，CE标志为强制性要求，其中玩具类需符合EN 71标准，低电压设备须通过LVD和EMC测试。2023年德国海关抽查中国跨境包裹中，28%因缺少德语说明书或技术文档被扣留（来源：TÜV Rheinland年度报告）。美国站则要求FSRN编号登记，且儿童产品必须提供CPC证书（Children’s Product Certificate），由ILAC认可实验室出具检测报告。

亚马逊自2024年1月起在美国站试点供应链透明度计划，要求部分类目上传原厂信息、生产地址与质量控制流程。同时，英国UKCA、加拿大IC、日本PSE等本地认证亦纳入自动审核系统。据第三方合规服务商Certifinder统计，完成全站点合规配置的卖家平均恢复上架时间为48小时，而缺失文件者平均耗时达17天。

常见问题解答

Q1：没有CE认证能否在亚马逊欧洲站销售？
A1：不可以。所有适用CE标志的产品必须持有有效认证。

1. 确认产品是否属于CE管制范围（如电子、玩具）
2. 委托具备NB编号的公告机构进行测试并签发证书
3. 在Seller Central上传证书并保留技术文档至少10年

Q2：CPC证书如何获取？
A2：需由ILAC认证实验室检测后出具，非自我声明有效。

1. 选择CPSC指定检测项目（如铅含量、小零件测试）
2. 送样至CNAS认可实验室获取检测报告
3. 基于报告起草CPC并在亚马逊要求时提交

Q3：产品合规审核失败怎么办？
A3：应立即整改并重新提交真实有效的证明材料。

1. 查看亚马逊通知中的具体拒绝原因
2. 补充缺失文件（如安全测试报告、用户手册）
3. 通过申诉表单重新提交完整资料包

Q4：不同国家是否需要分别认证？
A4：是的，各国认证体系独立，不可互认。

1. 美国需FCC/CPSC，欧盟需CE/GPSR，英国需UKCA
2. 日本PSE认证分A类（强制）与B类（自愿）
3. 建议使用多国合规打包服务降低重复成本

Q5：老产品是否也要补办合规文件？
A5：需要。亚马逊对存量商品实施动态审查机制。

1. 登录“合规性仪表板”检查待处理项
2. 联系原厂或第三方机构补测补证
3. 上传更新后的文件以维持销售权限

合规是持续运营的基础，提前布局才能规避风险。