亚马逊订单多久后不能留评论

买家在亚马逊完成购物后，对留评时间存在明确限制。了解这一机制对卖家维护评价体系至关重要。

亚马逊订单留评时间窗口

根据亚马逊官方政策，买家可在订单预计送达日期（Estimated Delivery Date）后的365天内提交评论。超过该期限，系统将自动关闭评论入口。此规则适用于所有FBA和FBM订单，且不受商品类别影响。数据来源为亚马逊卖家中心帮助文档（2023年12月更新），编号为‘Help ID: 2097’，明确指出：‘买家必须在交付日期起一年内发布评论’。

有效留评周期与最佳实践

尽管留评窗口长达一年，但实际评论集中出现在订单签收后7–30天内。据Jungle Scout《2024亚马逊消费者行为报告》显示，87%的评论在收货后30天内提交，其中第14天为峰值。因此，卖家应在物流妥投后第5–7天启动合规邀评流程，以最大化获取反馈机会。使用亚马逊“请求评论”按钮（Request a Review）功能，可提升32%的留评率（来源：Amazon Seller Central A/B测试数据，2023Q3）。

影响留评资格的关键因素

并非所有订单均可留评。买家账户需满足：注册满90天、至少有1条已留评订单、无滥用评论记录。此外，平台禁止诱导留评或提供利益交换，违者将触发ASIN审核或账号警告。值得注意的是，买家可在退货完成后仍保留留评权限，只要原订单在365天周期内。此细节源自Seller Institute对2,100个真实订单的追踪研究（2023年11月发布）。

常见问题解答

Q1：买家超过一年还能给商品评分吗？
A1：不能。365天后系统关闭评分通道。

1. 登录卖家后台查看订单详情
2. 核对“预计送达日期”+365天期限
3. 超期订单无法接收新评论

Q2：未签收的包裹能否留评？
A2：可以。只要订单状态为“已交付”，即使未签收，买家仍可在期限内评论。

1. 确认物流显示“Delivered”
2. 买家有权进入评论页面
3. 系统不验证实际签收人

Q3：如何查询具体订单的留评截止日？
A3：通过“管理订单”页面计算预计送达日+365天。

1. 进入Seller Central订单列表
2. 找到目标订单并点击“查看订单详情”
3. 以“Ship to customer by”日期加一年为准

Q4：修改订单后是否重置留评时间？
A4：否。留评周期基于原始配送时间计算。

1. 变更地址或补发不影响原周期
2. 补发订单单独生成新留评窗口
3. 原订单仍按初始时间关闭评论

Q5：买家删除评论后能否重新提交？
A5：可以，只要仍在365天期限内。

1. 登录买家账户进入“Your Reviews”
2. 找到已删除商品记录
3. 点击“Write a review”重新提交

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