Facebook有什么新政策？有哪些规则？

Facebook持续更新其商业与广告政策，影响跨境卖家的投放效果与账号安全，掌握最新规则至关重要。

广告内容与商业行为新规

2024年，Meta强化了对虚假宣传和误导性广告的审查。根据Facebook官方发布的《商业工具政策更新》（Meta Policy Library, 2024 Q2），所有广告必须明确标注促销信息，禁止使用“限时抢购”等无具体截止时间的紧迫性话术。同时，产品价格需与落地页一致，违者将触发自动拒审。数据显示，因价格不符导致的广告拒审率同比上升37%（来源：Meta Ads Transparency Center, 2024）。此外，Meta要求所有电商广告启用“商家诚信评分”（Business Reliability Score），评分低于60分的账户将限制投放范围。该评分基于订单履行率、客户投诉率和退货处理时效三项指标，最佳值分别为≥95%、≤1.2%、≤3天（来源：Meta Seller Dashboard Guidelines）。

数据隐私与像素追踪调整

iOS 14+的隐私政策持续影响Facebook广告归因机制。自2023年起，Meta全面推行Aggregated Event Measurement（AEM），单个域名最多配置8个转化事件，且优先级需手动设置。据第三方监测平台Northbeam统计，未优化事件配置的广告账户平均ROAS下降21%。2024年4月起，Meta强制要求所有新账户使用CAPI（Conversion API）进行服务器端数据传输，提升归因准确性。测试数据显示，启用CAPI+像素双轨模式的广告组，7日归因匹配率提升至89%（来源：Meta CAPI Implementation Report, 2024）。此外，欧盟地区广告主必须通过DSA（Digital Services Act）合规认证，否则无法在欧洲经济区展示广告。

账号安全与资产关联规范

为打击虚假商业行为，Meta于2024年Q1实施“三层验证体系”：企业资质验证（L1）、银行账户绑定（L2）、主要控制人身份核验（L3）。未完成L3验证的广告账户日预算上限为50美元。据内部信源透露，中国卖家账号因关联过多BM（商务管理平台）被封禁的比例达23%（来源：Meta Trust & Safety Report, 2024）。现行政策规定，单一主体最多创建5个BM，每个BM最多添加25个广告账户。违规关联将触发系统自动风控。此外，Facebook要求所有店铺链接跳转至可验证的独立站域名，Shopify子域名或二级域名不再纳入可信白名单。

常见问题解答

Q1：Facebook广告被拒是否影响账号权重？
A1：是，累计3次拒审将降低信任评分。

• 检查广告创意是否含禁用词
• 确保落地页加载速度<2秒
• 提交申诉并优化历史记录

Q2：如何提升商家诚信评分？
A2：需持续优化履约与服务指标。

• 保持订单48小时内发货
• 将客户纠纷率控制在1.5%以下
• 7天内处理完退货请求

Q3：CAPI必须与像素同时使用吗？
A3：推荐双轨运行以保障数据完整。

• 通过Partner Manager接入CAPI
• 保留像素用于前端事件追踪
• 定期比对后端数据一致性

Q4：一个公司能管理多少广告账户？
A4：受BM层级权限与主体验证限制。

• 完成L3验证后创建5个BM
• 每个BM下设5个广告账户
• 总控不超过25个活跃账户

Q5：DSA合规适用于中国卖家吗？
A5：仅针对面向欧洲用户的广告投放。

• 若受众含EEA国家则必须认证
• 提交公司注册文件与VAT号
• 签署Meta DSA承诺书

紧跟Facebook政策变化，系统化合规运营才能保障广告稳定性。