Ozon怎么对接发货单API：中国跨境卖家实操指南

对接Ozon发货单API是提升订单履约效率的关键步骤，适用于批量处理物流信息的跨境卖家。

理解Ozon发货单API的核心功能

Ozon Seller API中的发货单（Shipment）接口允许卖家通过程序化方式提交订单的物流信息，包括运单号、承运商、预计送达时间等。根据Ozon官方开发者文档（2024年12月更新），该接口支持POST请求，端点为 /v2/shipment/create，要求使用OAuth 2.0认证机制。成功调用后，订单状态将从“已确认”转为“已发货”，触发平台物流跟踪系统启动。据Ozon平台数据显示，使用API发货的订单平均处理时间比手动操作快67%（2.1小时 vs 6.4小时），错误率下降至0.3%（来源：Ozon Seller Center Performance Report Q1 2025）。

对接发货单API的三步核心流程

第一步：获取API访问权限。登录Ozon Seller Center，在“开发者设置”中注册应用并生成Client ID与Client Secret。需完成企业资质验证，审核周期通常为1–3个工作日（依据Ozon官方入驻指南v3.1）。第二步：配置技术环境。使用HTTPS协议调用API，建议采用Python或Node.js搭建服务端，确保每分钟不超过100次请求（限流策略来自Ozon API Rate Limiting Policy）。第三步：构造并发送发货请求。请求体需包含必填字段如posting_number、delivery_method_id、tpl_integration_name及package信息。例如，一个标准包裹需提供重量（kg）、尺寸（cm）和商品列表。测试阶段应使用沙箱环境（sandbox-api.ozon.ru）验证数据结构。

提升对接成功率的实操建议

根据Top 100中国大卖反馈，API对接失败主因是字段格式错误（占72%）。建议严格校验posting_number是否与Ozon订单列表一致，且tpl_integration_name必须匹配实际使用的物流服务商（如Cainiao、J&T Express）。同时，启用Webhook监听shipment_status_changed事件，实现发货状态实时同步。Ozon推荐在每日03:00–05:00 UTC+3时段批量提交，避开高峰拥堵。对接完成后，98.6%的卖家实现了T+0发货达成率（数据来源：Ozon跨境物流白皮书2025）。

常见问题解答

Q1：如何获取Ozon API的Client ID和Secret？
A1：完成商家认证后在开发者中心创建应用

1. 登录Seller Center进入“API管理”
2. 点击“创建新应用”填写回调地址
3. 系统自动生成Client ID与Secret

Q2：发货API调用失败常见原因有哪些？
A2：主要为认证失效、参数缺失或超频

1. 检查OAuth令牌是否过期（有效期24小时）
2. 验证JSON中必填字段完整性
3. 控制请求频率低于100次/分钟

Q3：能否对多个订单批量提交发货？
A3：支持单次请求最多上传100个订单

1. 在请求体中构建数组形式的posting列表
2. 确保每个订单独立包含完整包裹信息
3. 使用异步处理机制分批推送

Q4：发货后订单状态未更新怎么办？
A4：立即检查响应码并重试或联系技术支持

1. 查看HTTP状态码（如400需修正数据）
2. 核对posting_number是否存在拼写错误
3. 通过工单系统提交API日志给Ozon支持

Q5：是否必须使用Ozon合作物流商？
A5：非强制但推荐以保障配送评分

1. 自选物流需确保轨迹回传合规
2. 使用Ozon认证服务商可获流量加权
3. 第三方物流须接入平台追踪接口

高效对接Ozon发货API，实现订单自动化履约。