速卖通如何发货打包

掌握速卖通发货打包全流程，提升物流时效与买家满意度，降低纠纷率。

了解速卖通发货的基本流程

速卖通订单发货需在买家付款后48小时内操作完成。根据速卖通2023年平台规则，未按时发货的订单将被系统自动取消并计入卖家责任率。据AliExpress官方《卖家履约指南》，订单发货及时率应保持在95%以上，最佳值为98%（来源：AliExpress Seller Center, 2023 Q4数据报告）。卖家需登录“我的速卖通”-“订单管理”页面，点击“发货”按钮，选择物流方式并填写运单号。建议使用平台推荐的无忧物流（AliExpress Standard Shipping），其平均妥投时效为15–20天，覆盖全球200+国家。

科学打包：保护商品与合规运输

打包环节直接影响商品破损率和清关通过率。据跨境物流服务商燕文物流发布的《2023跨境包裹质量白皮书》，因包装不当导致的退货占比达17.3%。正确做法是：内层使用气泡膜或珍珠棉包裹易碎品，中层采用硬质纸箱，外层贴防水膜。单件包裹毛重不得超过31.5kg，最长边不超过1.5米（来源：DHL Express & AliExpress物流合作标准）。禁止使用二手裸露印刷包装，避免目的地海关视为商业货物征税。所有包裹必须粘贴平台生成的地址标签，并确保条码清晰可扫描。

选择物流方案与打印面单

速卖通支持多种物流模式：无忧物流、线上发货运费低且自动同步轨迹；线下发货适用于大件货，但需手动上传单号。2024年数据显示，使用无忧物流的订单物流评分平均为4.8/5.0，显著高于自发货的4.3分（来源：速卖通商家服务大厅年度评估）。发货前须在“物流服务”页面选择对应渠道，系统生成电子面单后，使用A4纸打印并牢固粘贴于包裹最大表面。切勿遮挡商品申报信息，否则可能导致清关延误。对于含电池商品，必须选择具备资质的专线物流。

常见问题解答

Q1：未及时发货会有什么后果？
A1：影响店铺评分并可能被罚款

1. 登录订单管理查看待发货列表
2. 48小时内完成发货操作
3. 选择有效物流并上传真实单号

Q2：如何获取正确的物流面单？
A2：通过速卖通后台在线打印

1. 进入订单详情页点击“发货”
2. 选择已签约的物流服务
3. 下载PDF面单并规范粘贴

Q3：打包时能否使用快递袋？
A3：轻小非易碎品可使用加厚袋

1. 重量低于2kg且无尖锐部件
2. 外层加贴防水防撕标签
3. 禁用于玻璃、电子产品等高风险品

Q4：如何处理多件商品订单？
A4：建议分箱发货并备注关联信息

1. 每箱独立贴单并标注箱号
2. 总包裹数写入物流备注栏
3. 避免超重单箱影响派送

Q5：发货后多久更新物流轨迹？
A5：通常24–72小时首次上网

1. 物流公司揽收后上传首扫记录
2. 平台同步显示“已发货”状态
3. 提醒买家关注后续跟踪信息

精准发货打包，提升跨境履约效率。