外贸英语常见专业术语

掌握外贸英语专业术语是跨境卖家高效沟通、规避交易风险的核心能力，直接影响订单转化与客户信任。

国际贸易基础术语解析

国际贸易术语（Incoterms®）由国际商会（ICC）制定，最新版本为Incoterms® 2020，明确买卖双方在运输、保险、清关和费用分摊中的责任。例如，FOB（Free On Board）指卖方负责将货物运至装运港并装上船，风险在越过船舷时转移；CIF（Cost, Insurance and Freight）则要求卖方承担运费和最低险别保险。据ICC统计，全球超80%的B2B跨境合同使用Incoterms®作为标准条款（来源：ICC Global Trade Survey 2023）。中国卖家常用FOB占比达67%（阿里巴巴国际站2023年度报告），因其可控制成本且规避海运风险。

支付与结算关键术语

信用证（L/C）是银行担保付款的工具，适用于高价值或新客户交易。根据SWIFT数据，2023年全球L/C结算量同比增长4.2%，其中亚太地区增幅达6.8%（SWIFT Trade Finance Report 2024）。T/T（Telegraphic Transfer）即电汇，分为前T/T（预付款）、后T/T（货到付款）和分期付款。实测数据显示，采用30%前T/T+70%见提单副本付款的模式，中国卖家回款周期平均缩短至12天（敦煌网《2023跨境收款白皮书》）。DP（Document against Payment）要求买方付款后方可取得提单，安全性高于DA（Document against Acceptance），后者允许承兑后延期付款，坏账率高出2.3倍（中国信保2023年海外买方违约分析）。

物流与清关高频词汇

Bill of Lading（B/L）是海运提单，作为物权凭证和运输合同证明。电放提单（Telex Release）可加快目的港提货速度，平均节省3–5天（DHL Global Forwarding 2023运营数据）。Customs Declaration指报关，需提供Commercial Invoice（商业发票）、Packing List（装箱单）和Certificate of Origin（原产地证）。美国海关对申报价值误差超过10%的货物查扣率高达27%（U.S. CBP Annual Report 2023），建议使用HS Code（Harmonized System Code）准确归类商品。此外，DDP（Delivered Duty Paid）指卖方包税到门，适合电商平台履约，但需预估VAT/GST税费，避免利润侵蚀。

客户服务与纠纷处理术语

MOQ（Minimum Order Quantity）是起订量，影响采购成本与库存管理。据速卖通平台数据，设置合理MOQ可提升毛利率5–12个百分点（AliExpress Seller Insights 2023）。Lead Time指交货周期，包含生产与运输时间，买家平均接受值为15–20天（Google & Wunderman Thompson Cross-Border Shopping Study 2023）。Quality Dispute指质量争议，需依据QC（Quality Control）报告和样品确认流程界定责任。AQL（Acceptable Quality Level）是可接受质量限值，通常采用AQL 2.5标准进行抽检，降低客诉率38%（SGS China 2023质检实践指南）。

常见问题解答

Q1：什么是D/P与D/A的区别？
A1：付款方式不同，D/P需付款赎单，D/A可承兑后取单。

• 1. 确认客户资信等级
• 2. 高风险市场禁用D/A
• 3. 投保出口信用保险

Q2：如何正确使用FCA术语？
A2：FCA适用于多式联运，风险在指定地点交货时转移。

• 1. 明确交货地点（如工厂或仓库）
• 2. 提供符合要求的出口清关文件
• 3. 通知买方及时安排承运人

Q3：PI和PO分别代表什么？
A3：PI是形式发票，PO是采购订单，构成合同基础。

• 1. PI由卖方出具并列明条款
• 2. PO由买方下达具法律效力
• 3. 双方签字确认后生效

Q4：如何应对客户提出的EXW要求？
A4：EXW由买方承担全部物流责任，建议谨慎接受。

• 1. 核实客户是否有出口代理
• 2. 明确工厂交货准备状态
• 3. 避免承担额外协助义务

Q5：什么是SKU编号？有何作用？
A5：SKU是库存单位编码，用于精准管理产品信息。

• 1. 按颜色/尺寸/包装组合设定
• 2. 同步至ERP和电商平台
• 3. 支持库存预警与销售分析

掌握核心术语，提升沟通效率与交易安全。