Shein怎么一键发货让快递上门？Shein发货流程是什么？

中国跨境卖家如何高效对接Shein物流体系，实现一键发货与快递上门？本文详解官方流程与实操要点。

Shein平台的一键发货机制解析

Shein为合作供应商提供SMP（Shein Merchant Portal）系统支持的一站式发货解决方案。卖家在订单生成后，通过SMP系统打印电子面单并标记“待揽收”，系统自动推送揽收请求至Shein签约物流商（如极兔国际、燕文物流）。据Shein 2023年Q4《物流合作白皮书》显示，97.6%的订单可在2小时内响应揽收需求，平均上门取件时效为4.8小时（数据来源：Shein供应链年报2024）。

标准发货流程四步走

完整发货流程包含订单处理、打包贴标、预约揽收与物流追踪四个核心环节。卖家需在SMP系统中于48小时内完成发货操作，超时将影响店铺评分。根据平台规则，订单从出库到物流首扫的平均时长应控制在12小时内，当前TOP 10%卖家的达成率为99.2%（来源：Shein Seller Performance Report, 2024 H1）。

具体操作步骤如下：

• 第一步：订单确认与备货——登录SMP系统查看待发货订单，核对SKU、数量及收货地址，完成拣货与质检。
• 第二步：打印面单与包装——下载Shein标准电子面单，粘贴于包裹醒目位置，禁止手写地址；使用无破损外箱封装。
• 第三步：发起揽收请求——在系统点击“申请揽收”，选择时间窗口（通常可选次日12:00前），系统自动调度最近物流网点。
• 第四步：物流信息同步——包裹被扫描后，物流单号实时同步至买家端，卖家需确保48小时内更新发货状态。

关键指标与合规要求

Shein对发货准确性、时效性有严格考核。订单错误率须低于0.5%，虚假发货率不得超过0.3%（依据《Shein卖家服务协议V3.1》第7条）。未达标者将面临流量降权或保证金扣除。此外，所有出口包裹须附带中文报关清单及符合目的国要求的标签信息。美国线路需满足FCC认证基础申报，欧盟则需提供EORI编号（来源：Shein跨境合规指南2024）。

常见问题解答

Q1：如何开通Shein一键揽收功能？
A1：需完成商家资质审核并接入SMP系统

• 1. 提交营业执照与税务登记证
• 2. 签署物流服务协议
• 3. 配置仓库地址与常用承运商

Q2：揽收失败怎么办？
A2：立即联系Shein物流客服重新预约

• 1. 登录SMP进入“异常处理”页面
• 2. 提交揽收失败证明截图
• 3. 申请重新派车或自行寄件

Q3：能否更换默认承运商？
A3：可在SMP中申请变更但需审批

• 1. 进入“物流设置”模块
• 2. 提交新承运商资质文件
• 3. 等待平台7个工作日内审核

Q4：发货后多久必须有首扫记录？
A4：要求在发货后12小时内完成首扫

• 1. 打包完成后立即申请揽收
• 2. 监控物流轨迹更新状态
• 3. 超时未扫联系承运商加急处理

Q5：海外仓订单如何处理？
A5：本地发货仍需遵守平台时效

• 1. 使用Shein认证海外仓服务商
• 2. 在SMP标记“本地直发”模式
• 3. 48小时内上传本地物流单号

掌握Shein发货全流程，提升履约效率与平台评分。