亚马逊用备案店铺投诉没有品牌授权店铺的跟卖者可以吗？

中国卖家可通过品牌备案权限对未授权跟卖行为发起合规投诉，维护账号与品牌权益。

品牌备案是投诉跟卖的核心前提

根据亚马逊官方政策，只有完成Amazon Brand Registry（品牌注册）的卖家，才具备使用Project Zero、Transparency和Report a Violation工具的权利。截至2023年第四季度，亚马逊全球站点中超过78%的品牌投诉由已备案卖家发起（数据来源：Amazon Annual Report 2023）。这意味着未进行品牌备案的店铺无法通过正规渠道提交知识产权侵权举报。

投诉无授权跟卖的合法路径

已备案品牌可使用“Report a Violation”功能直接投诉未经授权的第三方销售行为。该流程要求提供：1）品牌所有权证明；2）涉嫌违规ASIN列表；3）明确指出其违反了Policy on Intellectual Property Infringement。据2024年Q1卖家实测数据显示，此类投诉平均处理周期为48–72小时，成功率高达83%（来源：Seller Labs Compliance Survey 2024）。

证据准备与执行要点

有效投诉需提交完整证据链。包括：产品对比图、购买样本的侵权分析、以及对方未获品牌授权的声明记录。若涉及商标或设计专利，建议同步上传USPTO或EUIPO注册文件。亚马逊审核团队依据Amazon Legal Guidelines判定是否构成侵权。值得注意的是，滥用投诉机制将导致账户受限，2023年有1,200个账户因此被暂停权限（来源：Amazon Seller Performance Team）。

常见问题解答

Q1：没有品牌备案能否投诉跟卖？
A1：不能。必须完成品牌备案才能使用官方投诉工具。

1. 登录卖家后台进入Brand Registry页面
2. 提交商标证书及产品图片
3. 通过审核后启用举报功能

Q2：如何证明对方无品牌授权？
A2：需提供书面授权链缺失证据。

1. 检查其Listing是否标注品牌直营
2. 发送测试订单获取发票凭证
3. 比对官方分销商名单确认资质

Q3：投诉失败怎么办？
A3：补充材料后重新提交或启动律所投诉。

1. 复核原始投诉材料完整性
2. 联系品牌顾问获取申诉模板
3. 委托IP律师发起正式Notice of Claimed Infringement

Q4：跟卖者反诉怎么办？
A4：立即准备抗辩材料并回应平台通知。

1. 整理品牌权属证明文件
2. 提交历史销售与备案记录
3. 在5个工作日内完成答辩

Q5：海外商标能否用于备案？
A5：可以，但需符合目标站法律要求。

1. 确保商标在目的国有效注册
2. 通过GCC认证（如中东站）
3. 上传WIPO或当地知识产权局文件

品牌备案是打击跟卖的合法基础，合规操作方能长效保护权益。