亚马逊发货模式分为哪两种(亚马逊发货运输方式填什么)

亚马逊为全球卖家提供标准化的物流体系，明确区分两种核心发货模式，直接影响运营效率与客户体验。

亚马逊发货模式的两种类型

亚马逊平台上的订单履约主要分为“亚马逊物流（FBA）”和“卖家自发货（FBM）”两种模式。根据亚马逊官方2023年发布的《Seller Central年度报告》，采用FBA的卖家订单送达准时率高达98.6%，显著高于FBM的91.2%。FBA即由亚马逊负责仓储、拣货、包装、配送及售后，适用于追求高转化率与Prime标识曝光的卖家；而FBM则由卖家自主管理库存与发货流程，灵活性更高但需自行承担物流服务质量。

FBA模式的核心优势与操作要点

FBA模式要求卖家将商品提前发送至亚马逊运营中心。据Statista 2024年Q1数据，使用FBA的卖家平均订单转化率比FBM高出35%。在运输方式填写环节，卖家需在“Ship Method”字段中选择实际承运方式，如“Ground Shipping”、“Air Freight”或“LTL Freight”，并确保与实际物流单据一致。亚马逊建议使用UPS、FedEx等认证承运商以避免入仓延误。此外，FBA入仓必须遵守IPI（Inventory Performance Index）评分机制，2024年起IPI低于400分的卖家将面临仓储限制。

FBM模式的适用场景与履约要求

对于定制化产品、大件商品或库存试销阶段的卖家，FBM更具成本控制优势。根据Jungle Scout《2023美国站卖家调研》，约27%的中小卖家在新品测试期优先采用FBM。FBM订单须在承诺处理时间内发货，美国站标准为1-2个工作日。运输方式填写应如实选择“Standard Shipping”、“Expedited”或“Two-Day Shipping”等选项，并通过API或后台上传有效追踪号。未按时履约的订单取消率若连续30天超过2.5%，账户将触发绩效警告（来源：Amazon Seller Central Policy Dashboard）。

常见问题解答

Q1：亚马逊发货模式有哪些？
A1：FBA和FBM两种

• 1. 确认销售计划是否开通FBA权限
• 2. 登录Seller Central选择“Send to Amazon”创建货件
• 3. 按标签要求贴标并交运至指定仓库

Q2：运输方式填什么才合规？
A2：按实际承运方式填写

• 1. 小包裹选“Parcel Delivery”
• 2. 整托盘运输选“LTL Freight”
• 3. 国际空运选“Airmail”或“Express Air”

Q3：FBA入仓被拒怎么办？
A3：检查包装与标签问题

• 1. 核对箱唛是否清晰可扫描
• 2. 确认商品预处理符合类目要求
• 3. 联系Support提交申诉请求

Q4：FBM如何设置免运费？
A4：通过运费模板配置

• 1. 进入“Settings - Shipping Settings”
• 2. 创建新模板或编辑现有模板
• 3. 设置“Free Shipping”阈值并保存

Q5：FBA和FBM能同时使用吗？
A5：支持混合使用

• 1. 同一SKU可在不同仓库分配FBA/FBM库存
• 2. 系统自动优先路由FBA订单
• 3. 通过Inventory Dashboard监控各渠道可用量

掌握两种发货模式差异，优化物流策略提升绩效。