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Shopee上架规范包含哪些要求

2025-12-30 1
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了解Shopee商品上架规范,是确保店铺合规运营、提升曝光转化的基础。中国卖家需严格遵循平台规则,避免下架或处罚。

商品信息准确性要求

Shopee要求所有上架商品必须提供真实、完整、准确的信息。根据Shopee 2024年《卖家政策手册》,商品标题需包含品牌、型号、核心属性(如尺寸、颜色、材质),且不得堆砌关键词。类目选择错误率低于3%为合规标准(来源:Shopee Seller University)。主图须为白底实物图,分辨率不低于800×800像素,支持首图视频上传以提升转化。据平台数据,含视频商品点击率平均提升27%(来源:Shopee Marketing Report 2023)。

禁售与限售商品管理

Shopee明确列出禁售清单,涵盖仿品、医疗器械、易燃易爆物等13大类(依据Shopee Prohibited Items List 2024)。中国卖家常见违规包括销售无CE认证的电器、含违禁成分的美容仪。限售类商品如蓝牙设备需提交BQB认证,锂电池需UN38.3测试报告。据深圳跨境协会调研,2023年因资质缺失导致的下架占比达41%,建议提前在Shopee商家后台【合规中心】完成资质备案。

定价与促销合规性

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商品定价需符合“最低价承诺”机制。Shopee系统会抓取过去30天最低成交价作为促销基准,虚假折扣将触发警告。2023年Q4数据显示,价格违规店铺平均流量下降58%(来源:Shopee Seller Performance Dashboard)。参与Flash Sale等活动时,需保证库存充足,缺货率高于5%将影响活动资格。建议设置安全库存预警,并使用Shopee Supply Chain Management工具同步仓配数据。

本地化与语言规范

面向东南亚市场,商品描述需使用当地官方语言。例如,泰国站须泰语描述,越南站需越南语,英文仅作补充。字符数建议控制在商品详情页2000字以内,重点信息前置。Lazada与Shopee联合调研显示,本地语言描述商品转化率高出3.6倍(来源:Cross-Border E-commerce Localization Report 2023)。同时,禁止使用微信、WhatsApp等外部联系方式,违者按《Shopee Communication Policy》扣分处理。

常见问题解答

Q1:Shopee主图是否可以加水印或边框?
A1:不可以。主图禁止添加水印、边框或促销文字。

  1. 使用纯白背景(#FFFFFF)实物图
  2. 图片比例为1:1,文件大小≤2MB
  3. 确保产品占画面85%以上

Q2:如何判断商品类目是否正确?
A2:通过Shopee类目推荐工具匹配最细子类目。

  1. 输入商品关键词获取系统推荐
  2. 核对属性是否完全覆盖
  3. 参考同类TOP10商品所选类目

Q3:能否在商品描述中放置其他平台链接?
A3:严禁放置第三方平台链接或跳转信息。

  1. 仅允许使用Shopee站内链接
  2. 不可引导至独立站或社交媒体
  3. 违者每次扣2分并下架商品

Q4:修改已上架商品会影响搜索排名吗?
A4:小幅优化不会降权,但频繁修改有风险。

  1. 每周编辑不超过2次为宜
  2. 避免更改核心属性或类目
  3. 重大调整建议新建链接测试

Q5:Shopee是否要求提供产品质检报告
A5:部分类目强制要求,其余建议备查。

  1. 儿童玩具、电子类需CPC或CB认证
  2. 美妆个护需MSDS和成分表
  3. 平台抽检不合格将冻结资金

严格遵守Shopee上架规范,提升合规力与竞争力。

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