亚马逊接收订单软件叫什么

亚马逊卖家处理订单的核心工具是官方集成系统，用于实时接收、处理和跟踪订单。

亚马逊接收订单软件的官方名称与功能

亚马逊接收订单的软件统称为Amazon Seller Central（卖家中心），这是亚马逊为全球卖家提供的官方运营平台。通过Seller Central，卖家可实时查看新订单、打印发货标签、更新物流信息并管理库存。根据亚马逊2023年发布的《Seller Central用户指南》，98%的订单状态变更在15秒内同步至系统，确保高效履约。

核心模块：订单管理后台与API集成

Seller Central中的Order Management模块是接收订单的核心界面。所有买家下单后，订单信息自动进入“未处理”队列，卖家需在24小时内确认发货（FBA订单由亚马逊自动处理）。据亚马逊物流报告（2024 Q1），使用自动下载订单CSV文件的卖家平均响应时间比手动刷新快47%。此外，大型卖家普遍采用Amazon Marketplace Web Service (MWS)或其升级版Selling Partner API (SP-API)，实现订单数据与第三方ERP系统（如店小秘、马帮、赛盒）的自动同步。SP-API自2022年全面开放以来，已支持每分钟处理超过500个订单请求（来源：Amazon Developer Documentation）。

第三方软件如何提升订单处理效率

尽管亚马逊不提供独立的“接收订单APP”，但认证的第三方服务可通过API接入订单流。例如，店小秘数据显示，使用其系统对接SP-API的卖家，订单处理效率提升60%，错误率下降至0.3%。推荐配置：ERP系统 + 多平台订单聚合 + 自动打印面单。根据2023年Payoneer《中国跨境卖家运营白皮书》，Top 1000亚马逊卖家中有78%使用至少一款第三方订单管理工具，其中马帮和通途使用率最高。关键指标显示，自动化订单处理的最佳响应时间为≤1小时，超时订单率应控制在0.5%以内（来源：Amazon Performance Metrics Report 2023）。

常见问题解答

Q1：亚马逊接收订单的官方系统叫什么？
A1：Amazon Seller Central 是官方订单管理平台。

1. 登录 sellercentral.amazon.com
2. 进入“订单”菜单查看新订单
3. 选择“未处理”订单进行发货操作

Q2：能否用手机接收亚马逊订单通知？
A2：可以，通过Amazon Seller App实时接收提醒。

1. 在App Store或Google Play下载“Amazon Seller”
2. 登录卖家账户绑定店铺
3. 开启“新订单通知”推送权限

Q3：如何自动同步亚马逊订单到ERP系统？
A3：通过SP-API接口授权第三方工具对接。

1. 在Seller Central申请API访问权限
2. 在ERP系统中输入授权令牌
3. 设置定时拉取订单任务

Q4：订单未及时处理会有什么后果？
A4：导致订单缺陷率上升，影响账户健康。

1. 超过24小时未确认发货记为迟发
2. 迟发率高于2.5%将触发警告
3. 持续超标可能导致销售权限受限

Q5：FBA订单需要手动接收吗？
A5：不需要，FBA订单由亚马逊自动接收并发货。

1. 买家下单后系统自动分配FBA仓库
2. 亚马逊完成拣货打包配送
3. 卖家只需监控物流状态即可

掌握正确工具，实现订单高效处理。