亚马逊订单多少天可以发货

亚马逊对订单发货时效有明确要求，不同站点和配送方式规则各异，卖家需精准掌握以避免处罚。

亚马逊订单发货时间政策详解

亚马逊平台规定，卖家必须在买家下单后的指定时间内确认发货并上传有效物流追踪信息。根据亚马逊2024年更新的《卖家绩效政策》（Amazon Seller Performance Standards），大多数商品类目要求订单在1-2个工作日内发货（即“处理时间”，Handling Time）。该处理时间包含从订单生成到包裹交付给承运商的全过程。例如，在美国站，标准配送订单的默认最长处理时间为2天，部分品类如图书、家居可设置为3-5天，但需在卖家后台明确设定并获平台批准（来源：Amazon Seller Central US, 2024）。

各主要站点发货时效对比

据亚马逊欧洲站（UK/DE/FR等）官方文档显示，欧盟区域订单须在订单确认后2个工作日内发货，且需使用本地化物流服务以满足Buyer-Requested Cancellation Rate（BRCR）低于2.5%的要求（Amazon EU Seller Policy, 2024）。日本站则要求95%以上的订单在1个工作日内发货，否则将影响“快速发货”标签获取，进而降低搜索权重（Amazon JP Delivery Performance, 2024）。此外，加入FBA的订单由亚马逊负责履约，通常在1-2日内完成出库，但卖家需提前备货入仓。

延迟发货的影响与合规建议

未按时发货将直接影响“订单缺陷率”（ODR）和“迟发率”（Late Shipment Rate）。亚马逊规定迟发率应低于4%，超过此阈值可能导致 listing 被暂停或账户受限（Amazon Seller Performance Metrics, 2024）。实测数据显示，使用API自动同步订单至ERP系统可将发货及时率提升至98%以上（据店小秘、马帮ERP联合调研报告，2023）。建议卖家设置库存预警、绑定可靠物流商，并定期核查“未发货订单报告”（Unshipped Orders Report）。

常见问题解答

Q1：亚马逊订单最晚几天内必须发货？
A1：通常为1-2个工作日 +

1. 登录Seller Central查看订单处理时限
2. 确保物流商当日取件
3. 上传有效追踪号

Q2：能否手动延长订单发货时间？
A2：可在后台设置最长5天处理时间 +

1. 进入“库存”>“编辑模板”
2. 调整“默认处理时间”
3. 保存并等待系统审核

Q3：周末或节假日是否计入发货期限？
A3：不计入工作日，仅限自然日计算 +

1. 系统自动排除非工作日
2. 但需确保节后首个工作日发出
3. 避免物流延迟上传

Q4：客户下单后能否取消未发货订单？
A4：可以，客户有权取消未发货订单 +

1. 登录账户进入“我的订单”
2. 选择“取消订单”
3. 系统自动退款

Q5：如何查看哪些订单即将超时？
A5：通过未发货订单报告监控 +

1. 进入“报告”>“订单”>“未发货订单”
2. 导出最近7天数据
3. 筛选临近截止日订单优先处理

严格遵守发货时效，是维持账户健康与提升排名的关键。