亚马逊FBA下单了如何确认发货

卖家在亚马逊后台创建FBA货件后，需通过标准化流程确认实际发货状态，确保库存顺利入仓并避免物流异常。

查看货件状态与确认发货入口

登录亚马逊卖家中心后，进入“库存”菜单下的“管理FBA货件”，可查看所有已创建的货件。每个货件状态分为“待处理”、“已发货”、“已接收”等。根据亚马逊官方文档（Seller Central Help, 2024），当货件状态显示为“已发货”时，表示系统已记录发货动作，但尚未被运营中心签收。此步骤是确认发货的核心节点。

完成发货确认的三个关键动作

确认FBA发货需执行三项操作：首先，在货件详情页点击“确认发货”，系统将生成承运人信息及追踪编号；其次，必须使用亚马逊认可的承运人（如DHL、UPS或合作物流）运输，并上传有效追踪号；最后，保留物流凭证至少180天。据2023年亚马逊物流绩效报告，因未上传有效追踪信息导致的货件丢失率高达17%，远高于合规发货的2.3%（来源：Amazon Logistics Performance Report 2023）。

物流跟踪与入仓时间预估

发货后可通过“货件追踪”功能实时监控物流进度。美国境内标准空运平均入仓时间为5–7个工作日，海运为25–35天（数据维度：运输方式 | 最佳值：≤7天空运 | 来源：Amazon Global Selling Guide 2024）。若14天内未更新物流信息，系统可能自动标记为“丢失”，影响库存可用性及账户绩效。建议卖家在发货后24小时内完成所有信息提交，以降低延迟风险。

常见问题解答

Q1：如何判断FBA货件是否需要确认发货？
A1：新创建货件未标记“已发货”时需确认

• 1. 登录卖家中心查看货件状态
• 2. 若状态为“待处理”或“准备中”
• 3. 进入详情页点击“确认发货”按钮

Q2：确认发货后能否修改承运人信息？
A2：无法修改已确认的承运人信息

• 1. 确认前务必核对承运人名称
• 2. 错误信息需联系卖家支持申诉
• 3. 提供原始运单和支付凭证

Q3：没有追踪号可以确认发货吗？
A3：必须提供有效追踪编号

• 1. 选择亚马逊合作承运人自动获取
• 2. 使用第三方物流需手动输入真实单号
• 3. 避免填写虚假信息以免触发审核

Q4：确认发货后多久会更新物流信息？
A4：通常24小时内显示首次扫描

• 1. 承运人揽收后上传第一节点
• 2. 卖家可在“货件视图”中查看
• 3. 超过48小时未更新应联系物流商

Q5：发货确认错误如何处理？
A5：立即联系亚马逊卖家支持

• 1. 进入帮助页面提交案例
• 2. 说明错误类型及货件ID
• 3. 上传正确物流证明文件

及时准确确认FBA发货，保障库存高效入仓。