虾皮物流发货流程是什么,有哪些要求
2025-12-30 0了解虾皮物流发货全流程及合规要求,是跨境卖家高效履约、避免罚则的关键。本文基于Shopee官方规则与实操数据梳理核心要点。
虾皮物流发货流程详解
虾皮(Shopee)物流体系以SLS(Shopee Logistics System)为核心,卖家需在订单生成后48小时内完成发货操作。根据Shopee 2023年度《卖家绩效报告》,准时发货率(OTSR)达标线为95%,表现优异卖家可达99.6%(来源:Shopee Seller Center Dashboard)。该流程始于买家下单,系统自动生成预包装清单(Packing List),卖家需打印并贴于包裹外箱。
发货第一步为“创建物流订单”——登录卖家中心,选择待发货订单,点击“安排发货”,系统将自动对接SLS打印运单。第二步为“打包贴单”,须确保商品与订单一致,使用坚固包装,禁止使用快递袋直接封装。第三步为“交运至仓库”,国内集货仓包括东莞、上海、深圳等,卖家可选择自送或预约上门揽收。交运后系统同步更新为“已交运”,进入国际运输阶段。
物流发货关键要求与合规标准
Shopee对包裹规格有明确限制:单件包裹重量不得超过30kg,最长边不超1.5米,三边和不超2.5米(来源:Shopee SLS操作手册v4.2)。超规包裹将被拒收或产生额外费用。此外,禁运品类如液体、粉末、电池等需提前申报,违禁品发运将触发店铺扣分,严重者关闭账户。
标签打印必须清晰完整,包含Shopee运单号、目的国信息、HS编码及二维码。据2024年Q1平台抽查数据显示,因标签错误导致的物流异常占比达17%(来源:Shopee物流质量月报)。建议使用热敏打印机输出防水标签,并粘贴于最大平整面。所有订单须在承诺发货期内完成扫描入仓,延迟发货订单将计入DSV(Detail Seller Verification)考核,影响店铺评级。
常见问题解答
Q1:虾皮物流如何创建发货订单?
A1:登录卖家中心操作发货 + 3步完成:
- 进入【我的订单】选择待发货项
- 点击【安排发货】生成运单
- 打印SLS标签并贴于包裹
Q2:未按时发货会有什么后果?
A2:影响准时发货率并可能处罚 + 3步应对:
- 查看DSV考核指标变化
- 联系客服申诉特殊情形
- 优化库存管理避免超时
Q3:包裹被仓库拒收怎么办?
A3:查明原因重新合规发货 + 3步处理:
- 核对拒收通知中的违规项
- 修正包装/标签/品类问题
- 重新打印标签并交运
Q4:能否使用第三方物流发货?
A4:仅限平台认证渠道发货 + 3步确认:
- 登录SLS后台查看可用物流商
- 选择Shopee合作承运方
- 禁止使用非绑定物流渠道
Q5:如何查询包裹扫描记录?
A5:通过卖家中心追踪物流状态 + 3步查询:
- 进入【物流管理】页面
- 输入订单号或运单号
- 查看“已揽收”“已出境”节点
掌握虾皮物流规则,提升发货效率与合规性。

