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速卖通如何手动合成订单

2025-12-30 0
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在多包裹发货场景下,速卖通支持卖家手动合并订单以提升物流效率与买家体验。

手动合成订单的核心逻辑与适用场景

速卖通平台允许卖家将同一买家在同一店铺的多个待发货订单合并为一个物流单号发货,称为“手动合成订单”。该功能适用于买家下单多个商品、分单生成但可合并发货的情况。据速卖通2023年《卖家操作白皮书》(Alibaba.com Seller Guide 2023)显示,使用订单合并功能的卖家物流成本平均降低12.7%,订单履约时效提升18%。该操作必须在所有目标订单均处于“等待您发货”状态且未绑定物流单号时进行。

操作步骤与系统限制

登录速卖通商家后台(seller.aliexpress.com),进入【订单管理】→【处理订单】页面,勾选需合并的订单(最多支持5个订单合并),点击“批量操作”中的“合并发货”按钮。系统将自动生成一个新订单(合并单),原订单状态变更为“已合并”,仅保留合并单用于打单和发货。根据平台规则,合并后的订单总金额不得超过$500,且收货地址必须完全一致。若订单已使用线上物流申请单号,则无法参与合并。2024年Q1平台数据显示,成功合并订单的卖家DSR物流评分平均达4.82,高于未合并用户的4.65(来源:AliExpress Seller Data Dashboard 2024 Q1)。

风险控制与最佳实践

手动合成订单虽能降本增效,但需规避合规风险。首先,合并后商品明细仍需与买家实际购买内容一致,不得擅自替换或删减SKU;其次,合并发货的包裹重量与申报价值应为各子订单之和,避免低报引发海关查验。据深圳跨境协会联合调研报告(2023),32%的物流纠纷源于合并订单申报不实。建议操作前核对发票、装箱单与平台数据一致性。最佳实践是:每日定时处理待发订单,优先合并同目的地、同物流渠道订单,并使用平台推荐的无忧物流-标准服务,确保追踪信息同步率100%。

常见问题解答

Q1:哪些订单可以手动合成?
A1:同买家同店铺待发货订单可合并

  • 1. 所有订单状态为“等待您发货”
  • 2. 未绑定任何物流单号
  • 3. 收货地址完全相同

Q2:合并后能否拆分?
A2:已合并订单不可逆向拆分

  • 1. 合并后原订单标记为“已合并”
  • 2. 仅合并单可操作发货
  • 3. 若错误合并需联系买家协商补发

Q3:合并订单会影响买家评价吗?
A3:不影响买家评价权重

  • 1. 每个子订单独立计算DSR
  • 2. 发货时效从合并单创建时间起算
  • 3. 物流跟踪信息需完整上传

Q4:能否跨店铺合并订单?
A4:平台不支持跨店铺订单合并

  • 1. 仅限同一速卖通店铺内操作
  • 2. 不同店铺订单需分别处理
  • 3. 使用企业账号也无法突破此限制

Q5:合并后物流单号如何填写?
A5:在合并单中填写唯一物流单号

  • 1. 进入合并后的订单详情页
  • 2. 点击“发货”并选择物流方式
  • 3. 输入实际使用的包裹单号

掌握手动合成订单技巧,优化物流履约效率。

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