Shopee对禁售商品有哪些规定

Shopee严格规范平台商品发布，明确禁止销售违法、侵权及高风险类目商品，保障交易安全与合规经营。

禁售商品核心类别与政策依据

根据Shopee《卖家规则手册》（2023年12月更新版）及各站点本地化政策，禁售商品分为六大核心类别：危险品、侵权商品、医疗健康类限制品、动物与植物制品、虚拟与数字产品、以及违反当地法律的商品。例如，易燃液体、爆炸物、高压气体等危险品被全面禁止上架，违者将面临店铺冻结与罚款。知识产权侵权商品，包括仿冒品牌服饰、电子产品等，一经发现立即下架并计入违规记录。据平台数据，2023年Q4因侵权被移除商品超120万件，较上一季度增长18%（来源：Shopee Seller Central公告）。

重点监管类目与区域差异

医疗健康类产品是Shopee重点监管领域。未经许可的处方药、医疗器械（如血糖仪、隐形眼镜）、减肥药等在多数站点（如新加坡、马来西亚、菲律宾）禁止销售。越南站额外禁止所有维生素补充剂上架，需取得MOH认证方可申请豁免。动植物类方面，象牙、珊瑚、濒危物种制品及活体动物均属禁售范围，符合CITES国际公约要求。此外，虚拟商品如游戏代币、账号交易、电子券码在大部分市场被列为高风险类目，仅限白名单商家经营。印尼站特别规定，所有清真相关产品不得含有酒精或猪肉成分，违者按《BPOM法规》处理。

违规后果与合规建议

卖家若发布禁售商品，将触发三级处罚机制：首次违规警告并下架商品；二次违规扣除5分信用分并限制上新7天；三次及以上将面临店铺暂停或永久关闭。2023年平台平均每月关闭约2,300个违规店铺（数据来源：Shopee Seller University《合规年报》）。为规避风险，建议卖家定期查阅各站点《Prohibited and Restricted Items List》，使用Shopee官方“商品合规检测工具”预审SKU，并保留品牌授权书与进口许可证备查。同时，避免使用模糊描述如“类似某品牌”以降低侵权判定概率。

常见问题解答

Q1：能否销售二手手机？
A1：视站点而定，部分允许但需标明“Used”状态 —— ① 登录Seller Center查看本地二手政策 ② 在商品标题注明“Second-hand” ③ 提供真实功能描述与图片

Q2：充电宝是否属于禁售品？
A2：非禁售但有严格规格限制 —— ① 额定能量不得超过100Wh ② 必须通过UN38.3认证 ③ 包装标注容量与电压信息

Q3：如何查询某商品是否可售？
A3：使用Shopee官方工具核实 —— ① 进入Seller Center > 商品管理 > 合规中心 ② 输入关键词搜索 ③ 查看“允许/禁止”状态及附加要求

Q4：化妆品需要特殊资质吗？
A4：多数站点需备案或认证 —— ① 印尼需BPOM注册号 ② 泰国需FDA备案 ③ 越南需MOH批准文件，否则视为非法销售

Q5：误发禁售品如何处理？
A5：立即采取补救措施 —— ① 下架相关商品 ② 回复买家说明情况并退款 ③ 向客服提交申诉材料争取减轻处罚

遵守Shopee禁售规则，确保商品合规，是长期稳定运营的基础。