什么是Amazon卖家跟卖？如何有效防止跟卖？

在Amazon平台，跟卖是指多个卖家销售完全相同的商品，共享同一个购物车。这一机制影响定价权、品牌控制与利润空间。

Amazon平台什么是跟卖？

跟卖（Seller Feedback）指在Amazon上，当多个卖家销售完全相同的标准产品（如ASIN、品牌、型号一致），系统会将这些卖家列入同一商品详情页，买家可从不同卖家处购买。根据Amazon官方政策，只要商品信息完全匹配且符合FBA/FBM配送要求，任何卖家均可参与跟卖（Amazon Seller Central Help, 2023）。该机制源于Buy Box竞价逻辑：价格、配送方式、卖家评级等决定谁赢得订单。

据Marketplace Pulse 2024年报告，约68%的美国站ASIN存在多卖家竞争，其中电子产品类目跟卖率高达83%。跟卖虽提升市场流动性，但也导致恶意低价、假货泛滥。2023年亚马逊品牌注册（Brand Registry）数据显示，未注册品牌的商品被跟卖概率是已注册品牌的4.7倍（Amazon Brand Registry Report, 2023）。

跟卖的主要风险与影响

跟卖直接影响卖家利润与品牌安全。Price Intelligence平台统计显示，遭遇跟卖后，原卖家平均售价下降18%，转化率下降29%（Seller Labs, 2023）。更严重的是，部分跟卖者使用假冒产品或盗用图片，导致原品牌面临客户投诉、账户绩效警告甚至停用风险。

此外，Buy Box权重受“最低价+高评分+快速配送”驱动。一旦被低价跟卖，原卖家需频繁调价以维持曝光，形成恶性循环。据Jungle Scout调研，41%的中国卖家在过去一年中遭遇过恶意跟卖，其中23%因此退出特定类目。

防止Amazon跟卖的五大有效措施

首要策略是加入Amazon品牌注册（Brand Registry），获得A+页面、透明计划（Transparency）、项目零（Project Zero）等工具。截至2024年Q1，使用Project Zero的品牌侵权投诉处理时效缩短至2小时内（Amazon Press Release, 2024）。

其次，启用透明计划（Transparency）为每件商品分配唯一防伪码，非授权卖家无法通过验证。据Amazon数据，参与该计划的商品跟卖率下降76%。同时建议采用UPC豁免、创建独家Listing、差异化包装等方式建立壁垒。定期监控可通过Helium 10、Sellery等工具设置ASIN警报，实现24小时内响应。

常见问题解答

Q1：为什么我的商品会被其他卖家跟卖？
A1：因ASIN公开且商品无品牌保护。① 检查是否完成品牌备案；② 确认UPC来源合规；③ 提交品牌独家销售证明。

Q2：如何判断是否已被跟卖？
A2：查看商品详情页卖家数量。① 搜索你的ASIN；② 查看‘New & Used’选项；③ 确认是否有其他卖家报价。

Q3：能否直接举报跟卖者？
A3：仅限侵权或售假情况。① 收集对方 listings 证据；② 通过Brand Registry发起投诉；③ 选择‘Report Infringement’提交。

Q4：Project Zero适合小卖家吗？
A4：适合有品牌注册的卖家。① 免费加入；② 使用自动侵权删除；③ 配合透明编码防伪。

Q5：自建品牌就能杜绝跟卖吗？
A5：不能完全杜绝但大幅降低。① 完成品牌注册；② 启用透明计划；③ 定期监控并投诉违规行为。

有效防御跟卖需结合品牌化、工具化与持续监控。