亚马逊Open订单是什么意思

亚马逊Open订单（Open Buying Program）是平台为特定卖家开放的批发采购通道，允许买家以协商价格批量采购商品。

什么是亚马逊Open订单

亚马逊Open订单是亚马逊B2B业务中的一项采购计划，正式名称为“Open Buying Program”（OBP）。该计划允许经过审核的企业买家直接向注册卖家发起非目录化、定制化的批量采购请求。与标准零售订单不同，Open订单通常涉及大额交易、定制包装、特殊配送要求或议价空间。根据亚马逊官方文档，参与该项目的卖家需满足企业销售资格，并通过平台审核流程。

Open订单的核心特征与运营规则

Open订单最显著的特征是其非标准化属性。据亚马逊卖家中心2023年Q4更新数据，Open订单平均订单价值达$1,850，远高于普通B2C订单的$45。此类订单不通过公开商品目录自动成交，而是由买家主动发送报价请求（RFQ），卖家在48小时内响应并确认价格、库存和交付条款。一旦接受，订单具有法律约束力。平台要求卖家在收到订单后24小时内确认发货计划，并在承诺日期前后1天内完成物流扫描，履约及时率需≥95%才能维持OBP资格。

如何加入Open订单计划并优化转化

卖家需在“亚马逊企业购”后台申请加入Open Buying Program。准入条件包括：专业卖家账户、90天以上运营历史、订单缺陷率＜1%、有效追踪率≥95%。据2024年亚马逊全球开店报告，成功入驻OBP的中国卖家平均B2B销售额提升3.2倍。实操建议：设置专用B2B SKU、提供阶梯定价（如100件/500件/1000件）、启用FBA批量配送服务。同时，定期监控“采购请求响应率”，保持在90%以上可提升获单权重。未及时响应或取消订单将计入绩效考核，连续3次违约将被暂停资格。

常见问题解答

Q1：Open订单与普通企业购订单有何区别？
A1：Open订单为非目录化议价采购 | ① 买家发送RFQ | ② 卖家手动报价 | ③ 双方确认后生成订单

Q2：个人卖家能否参与Open订单？
A2：仅限专业卖家且通过企业审核 | ① 升级专业账户 | ② 完成企业身份验证 | ③ 提交OBP申请

Q3：Open订单的退货政策如何规定？
A3：通常不支持无理由退货 | ① 仅接受质量问题退换 | ② 买家承担返运费用 | ③ 需提供凭证

Q4：如何提高Open订单的中标率？
A4：优化响应速度与报价竞争力 | ① 24小时内快速响应 | ② 提供阶梯折扣 | ③ 使用FBA增强信任

Q5：Open订单是否计入店铺总销量？
A5：计入总销量并影响搜索排名 | ① 订单计入销售数据 | ② 履约表现影响权重 | ③ 差评纳入绩效考核

掌握Open订单规则，抢占B2B增量市场。