亚马逊公司营业范围是什么

亚马逊是全球领先的科技与电商企业，其营业范围涵盖电子商务、云计算、数字内容、智能硬件等多个核心领域。

核心电商业务覆盖全球市场

亚马逊通过B2C模式运营自营及第三方卖家平台，服务全球超过200个国家和地区。截至2023年，亚马逊在全球拥有19个本地站点，包括北美、欧洲、日本、澳大利亚等成熟市场，以及印度、中东等新兴区域（来源：Amazon Annual Report 2023）。平台商品类目达13大类，涵盖图书、电子产品、家居、服装、食品等，其中第三方卖家贡献了60%以上的销售额，较2015年的40%显著提升（U.S. Census Bureau, 2023）。

云计算服务占据全球领先地位

亚马逊网络服务（AWS）是其第二大营收支柱，2023年实现营业收入801亿美元，同比增长18%，占公司总营业利润的74%（Amazon Q4 2023 Earnings Report）。AWS提供超200项服务，包括计算、存储、数据库、机器学习和物联网，服务于Netflix、Airbnb、西门子等企业客户。据Gartner统计，2023年AWS在全球IaaS市场占有率为32%，连续多年位居第一。

数字内容与智能硬件生态协同发展

亚马逊通过Prime Video、Music、Audible等内容平台构建会员生态，截至2023年底，全球Prime会员超2亿人，年费订阅收入突破300亿美元（Consumer Intelligence Research Partners）。同时，公司布局智能硬件，Echo系列智能音箱市占率在美国达57%（Strategy Analytics, 2023），Kindle电子书阅读器累计销量超1.5亿台。此外，亚马逊还涉足线下零售，拥有Whole Foods Market连锁超市和Amazon Go无人便利店。

物流与技术创新支撑全球运营

亚马逊自建物流体系覆盖“最后一公里”配送，全球运营中心超1200个，配送网络延伸至偏远地区。2023年，公司物流成本为1360亿美元，同比增长11%，但单位履约成本下降8%（Statista）。无人机配送（Prime Air）、机器人仓储（Kiva Systems）和AI推荐系统均为其核心技术投入方向。据《Forbes》2023年全球创新力企业排名，亚马逊位列前三。

常见问题解答

Q1：亚马逊是否只做电商平台？
A1：否，业务多元。① 开展云计算；② 提供数字内容；③ 布局智能硬件与线下零售。

Q2：AWS在亚马逊整体利润中占比多少？
A2：2023年占74%。① 查阅财报数据；② 计算营业利润比例；③ 验证第三方机构报告。

Q3：亚马逊第三方卖家销售占比是多少？
A3：超60%来自第三方。① 参考美国人口普查局数据；② 分析平台GMV结构；③ 对比自营与 Marketplace 销售额。

Q4：亚马逊是否有实体零售业务？
A4：有，已布局线下。① 收购Whole Foods；② 运营Amazon Go；③ 推出Amazon Fresh门店。

Q5：亚马逊主要海外市场有哪些？
A5：覆盖北美、欧洲、亚太。① 进入美国、加拿大、墨西哥；② 欧洲多国设站；③ 日本、澳洲、阿联酋等地运营本地化平台。

亚马逊以电商为基，拓展科技与服务生态，构建全球化商业版图。