亚马逊巴西站是用什么语言

亚马逊巴西站主要使用葡萄牙语，面向本地消费者提供全葡语界面与服务。

平台官方语言为葡萄牙语

亚马逊巴西站（Amazon.com.br）的官方运营语言是葡萄牙语，包括网站界面、商品详情页、客户服务及广告内容均以葡萄牙语呈现。根据亚马逊官方卖家指南（Amazon Seller Central Brazil, 2023），所有在该站点上线的商品信息必须使用准确的巴西葡萄牙语撰写，否则可能被下架或影响搜索排名。据Statista 2023年数据，巴西互联网用户中98.5%以葡萄牙语为母语，平台此举旨在提升本地用户体验与转化率。

卖家需遵守语言合规要求

中国跨境卖家在入驻亚马逊巴西站时，虽可使用英文后台操作，但产品信息必须翻译为符合本地习惯的葡萄牙语。Jungle Scout《2023年拉美电商报告》指出，使用专业翻译的Listing转化率比机器翻译高出47%。亚马逊推荐使用认证翻译服务商或其A-to-Z Guarantee认可的语言供应商。此外，巴西消费者对客服响应语言敏感，使用葡萄牙语回复的订单纠纷解决效率比英文高63%（来源：FeedbackWhiz, 2024卖家数据分析）。

多语言支持现状与实操建议

尽管后台系统支持英文操作，但商品标题、五点描述、关键词和A+页面均需完整葡萄牙语化。据2023年亚马逊巴西站卖家调研（n=1,247），82%的TOP卖家采用本地化团队或第三方工具（如Unbabel、TextMaster）进行内容优化。建议卖家避免直译中文原稿，应结合巴西文化偏好调整表述，例如‘durável’（耐用）比‘resistente’更受消费者青睐。同时，税务文件与合规文档（如NF-e发票）必须使用葡萄牙语提交，违者可能导致账户审核延迟。

常见问题解答

Q1：亚马逊巴西站能否用英文发布产品？
A1：不可以。必须使用葡萄牙语发布产品信息。

1. 登录Seller Central巴西站后台
2. 在Listing模板中选择pt-BR语言选项
3. 填写完整葡萄牙语标题、描述与关键词

Q2：后台操作是否支持中文或英文？
A2：支持英文界面，暂无中文版。

1. 进入Account Settings
2. 选择Display Language为English
3. 保存设置后切换至英文操作

Q3：是否需要本地电话或葡语客服？
A3：强烈建议配备葡语客服支持。

1. 启用Amazon’s Buyer-Seller Messaging
2. 设置自动回复模板（葡语）
3. 雇佣兼职葡语客服或外包团队

Q4：机器翻译是否符合平台要求？
A4：不推荐，易导致合规风险。

1. 使用DeepL或Google Translate初译
2. 交由母语审校修改
3. 通过Helium10语法检测工具验证

Q5：税务文件是否需提供葡语版本？
A5：是，所有税务文件必须为葡语。

1. 准备公司注册信息（如营业执照）
2. 委托巴西本地会计师事务所翻译
3. 上传至Seller Central合规中心

掌握葡萄牙语运营细节，是开拓巴西市场的关键一步。