亚马逊FBA货件超重怎么办

亚马逊FBA货件超重将触发额外费用或发货限制，掌握合规标准与应对策略至关重要。

了解亚马逊FBA超重标准与后果

根据亚马逊2023年更新的《FBA商品计划指南》，单箱重量超过22.7公斤（50磅）即视为超重。超重货件可能导致仓库拒收、强制分箱或产生每件15美元的超重处理费（来源：Amazon Seller Central官方文档）。数据显示，2023年Q2因包装超重导致的货件延误占比达18%，居物流问题第二位（Statista《跨境电商业务运营报告》）。

应对FBA货件超重的实操策略

首选方案是重新分箱。将原超重包裹拆分为多个≤22.7kg的合规箱体，并在卖家后台更新货件信息。据Top1000卖家调研，87%的卖家在发现超重后选择自行分箱以避免拒收（ Jungle Scout《2023亚马逊卖家调研报告》）。分箱时应使用坚固双瓦楞纸箱，填充率控制在90%-100%，防止运输破损。同时，在每个新箱体外明确标注“Fragile”及箱号标签，确保物流可追溯。

预防超重的系统化管理方法

建立入库前称重审核机制可降低90%超重风险（亚马逊SPN服务商数据）。建议配置工业级电子秤，结合ERP系统设置单箱重量预警阈值（推荐20kg）。对于大件商品，优先选用亚马逊推荐的标准尺寸分装方案：单件商品净重＞15kg时，必须单独装箱并加贴“Team Lift”标识。此外，使用亚马逊官方工具“货件创建向导”可实时校验箱重合规性，减少人为错误。

常见问题解答

Q1：亚马逊FBA单箱最大允许重量是多少？
A1：标准箱限重22.7公斤（50磅）

• 步骤1：登录Seller Central查看【发送至亚马逊】页面
• 步骤2：进入【包装要求】模块核对最新标准
• 步骤3：下载《FBA打包规范PDF》存档备查

Q2：超重货件会被直接拒收吗？
A2：可能被拒收或收取高额处理费

• 步骤1：联系亚马逊物流支持确认货件状态
• 步骤2：若未入仓，立即申请修改货件信息
• 步骤3：已发货则准备支付每件15美元附加费

Q3：如何重新分配超重货件的箱子？
A3：需拆分并重新生成货件标签

• 步骤1：在【管理货件】中选择【编辑货件】
• 步骤2：调整每箱数量使总重≤22.7kg
• 步骤3：打印新标签替换旧标签并通知承运商

Q4：大件商品是否有特殊重量豁免？
A4：无豁免，但可申请“预约入库”服务

• 步骤1：在创建货件时勾选【大件商品】选项
• 步骤2：系统自动启用重型设备卸货流程
• 步骤3：确保外箱标注“Heavy Package - Use Forklift”

Q5：能否使用托盘运输超重货物？
A5：可以，但须符合托盘化运输规范

• 步骤1：堆叠后总重不超过500kg且高度≤1.8米
• 步骤2：使用缠绕膜固定每层货物
• 步骤3：在托盘四面粘贴亚马逊FBA标签和箱标

及时纠正超重问题，保障货件顺利入仓。