亚马逊一般多久发货（为什么亚马逊送货那么慢）

亚马逊订单发货时效受运营模式、仓库位置及配送网络影响，不同情况差异显著。

亚马逊标准发货时效与核心影响因素

根据亚马逊官方《Seller Central 政策指南》（2023年12月更新），使用FBA（Fulfillment by Amazon）的卖家，订单通常在买家付款后1-2个工作日内由亚马逊完成拣货、包装和发货。第三方物流平台ShipStation对2023年Q4美国站订单的实测数据显示，FBA订单平均发货时间为1.3天，97%的订单在48小时内发出。自发货（MFN）卖家需遵守设定的处理时间（Handling Time），默认为1-2个工作日，但部分中国跨境卖家设置为3-5天，导致整体履约周期延长。

FBA为何仍出现“送货慢”现象？

尽管FBA发货速度快，但消费者感知的“慢”主要来自运输段。Jungle Scout《2024亚马逊物流报告》指出，从中国发往美国的FBA头程海运平均耗时28-35天，空运为7-12天。若库存未提前备至目的国仓，消费者下单后需等待头程+本地配送，总时长可达30天以上。此外，亚马逊区域分拨中心库存调配延迟、节假日物流拥堵（如黑五期间UPS单日延误率达23%）也是常见原因。据卖家实测反馈，欧洲站跨国家调货平均增加5-7天中转时间。

提升发货效率的关键策略

专业卖家通过多仓备货缩短配送路径。Anker官方披露其北美市场采用“区域仓储+动态补货”模型，将85%的订单实现“次日达”。工具层面，Helium 10数据表明，使用Amazon Multi-Channel Fulfillment（MCF）并绑定Pan-European FBA的卖家，欧盟境内平均交付周期从9.6天降至3.2天。同时，设置准确的处理时间、避免因延迟发货率（Late Shipment Rate）超过2.5%触发审核至关重要。目前亚马逊要求95%以上的订单在承诺日期内发货，否则影响账户健康评分。

常见问题解答

Q1：为什么我用FBA，客户还等了10天才收到货？
A1：可能因库存未前置至目的国仓。① 检查入库状态是否已完成；② 确认商品分类是否被限制入仓；③ 使用Inventory Placement Service优化布局。

Q2：自发货订单最长可以设置几天处理时间？
A2：最长可设10个工作日，但建议≤3天。① 登录Seller Central；② 进入“设置-配送模板”；③ 调整“默认处理时间”并保存。

Q3：如何查看亚马逊实际发货时间？
A3：通过订单详情页追踪节点。① 进入“订单报告”；② 导出“Shipment Confirmation Date”字段；③ 对比买家付款时间计算间隔。

Q4：Prime标志是否代表一定更快发货？
A4：是，Prime商品承诺1-2日达。① 确保加入Prime计划；② 维持高库存水平；③ 避免创建配送例外。

Q5：如何降低因发货延迟导致的绩效扣分？
A5：控制LSR低于2.5%。① 设置合理处理时间缓冲；② 启用自动确认订单功能；③ 定期监控“发货绩效报告”。

优化库存布局与履约设置是提升亚马逊发货效率的核心。