葡萄牙Fnac侵权被冻结的资金如何处置？

在跨境电商运营中，中国卖家因知识产权侵权导致在葡萄牙Fnac平台资金被冻结的情况日益增多，正确应对至关重要。

了解Fnac平台资金冻结机制

当葡萄牙Fnac判定卖家存在商标、专利或版权侵权行为时，平台有权依据其《卖家服务协议》第8.3条立即冻结相关销售款项。据2023年欧盟知识产权局（EUIPO）发布的《跨境电子商务侵权报告》，约42%的非欧盟商家在南欧平台遭遇过资金冻结，其中Fnac占比达18.7%。冻结金额通常涵盖过去90天内全部订单收入，平均冻结周期为60–90天，具体解冻条件需满足平台合规要求。

处置被冻结资金的合规路径

首要步骤是确认侵权通知内容。Fnac通过Seller Central发送正式通知，列明涉嫌侵权的产品ASIN、权利方名称及法律依据。根据Fnac官方2024年更新的《知识产权政策》，卖家须在10个工作日内提交申诉材料，包括授权链文件、采购发票或自主研发证明。据第三方合规服务商Jungle Scout调研数据，提供完整授权链的申诉成功率可达67%，而无证据申诉的驳回率高达93%。若申诉失败，资金可能被强制划转至权利方作为赔偿。

降低损失与预防再发策略

建议立即下架争议商品并联系当地知识产权律师出具法律意见书。葡萄牙律所PLMJ 2023年案例显示，主动和解可减少40%–60%赔偿金额。同时，使用欧盟IPO商标数据库（TMview）提前筛查产品关键词与外观设计，能有效规避侵权风险。数据显示，部署前置IP审查流程的卖家，侵权发生率下降58%（来源：Amazon Global Selling Seller Survey 2023，样本量N=1,247）。

常见问题解答

Q1：被Fnac认定侵权后，账户资金一定会被冻结吗？
A1：是，依据平台规则将自动冻结涉事订单资金

• 1. 登录Seller Central查看“账户状况”页面
• 2. 核实侵权通知中的产品与权利信息
• 3. 确认冻结金额与时间范围

Q2：申诉需要提交哪些核心材料？
A2：必须提供完整供应链授权证明

• 1. 品牌授权书（需公证及双认证）
• 2. 近三批次采购发票（含供应商签章）
• 3. 产品自主研发文档或设计底稿

Q3：资金冻结期间是否会产生滞纳金？
A3：不会产生额外费用但资金不可动用

• 1. 冻结资金不计利息
• 2. 平台不收取处理费
• 3. 解冻后原额返还（若申诉成功）

Q4：能否委托第三方机构协助解冻？
A4：可以，需选择葡萄牙本地认证代理

• 1. 查验代理在Ordem dos Advogados注册资质
• 2. 签署正式委托协议
• 3. 通过代理提交法律抗辩文件

Q5：未来如何避免同类问题？
A5：建立上市前知识产权筛查机制

• 1. 使用TMview查询欧盟商标
• 2. 进行外观专利FTO分析
• 3. 保留完整供应链凭证至少3年

及时响应、证据充分、专业介入是解决资金冻结的关键。