店小秘怎么创建订单（店小秘ERP）

跨境卖家通过店小秘ERP高效创建订单，提升履约效率，降低出错率。系统支持多平台自动同步与手动录入，操作规范直接影响发货时效。

店小秘ERP订单创建基础流程

店小秘ERP支持从主流跨境电商平台（如Amazon、eBay、Shopee、AliExpress等）自动抓取订单，也可手动创建。根据店小秘官方文档（2024年更新），系统每日可同步订单超50万单，平均同步延迟低于3分钟，确保卖家及时处理。订单创建后自动进入“待处理”状态，需完成审核、配货、打单、发货四步闭环。据平台数据，使用自动化规则配置的卖家订单处理效率提升67%（来源：店小秘2023年度运营报告）。

自动同步订单的设置与优化

绑定店铺后，店小秘默认开启订单自动同步功能。卖家需在【系统设置】→【订单同步规则】中配置触发条件，包括订单状态（如“等待发货”）、支付确认、仓库匹配等。建议启用“自动审核”规则，结合SKU库存校验，避免缺货订单进入处理流程。实测数据显示，启用智能规则后订单处理错误率下降至1.2%（来源：店小秘商家服务白皮书v3.1）。此外，API接口稳定性达99.95%，支持每10分钟轮询一次新订单（参考：店小秘开发者文档）。

手动创建订单的应用场景与步骤

当遇到线下订单、补发订单或平台未成功推送时，可手动创建。进入【订单管理】→【新建订单】，选择对应店铺、填写买家信息、商品SKU及数量，系统自动计算物流费用并推荐最优渠道。2023年调研显示，38%的中大卖家每月手动创建订单占比超5%，主要用于售后补发（来源：跨境知道联合店小秘调研报告）。创建完成后，订单立即进入工作流，支持批量打印面单、关联采购单与财务结算。

常见问题解答

Q1：如何解决订单同步失败？
A1：检查授权状态与网络连接，按以下步骤操作：

1. 进入【店铺管理】确认平台授权是否过期
2. 查看【异常订单日志】获取错误代码
3. 根据提示重新授权或联系店小秘技术支持

Q2：手动创建订单如何选择物流渠道？
A2：系统基于目的地与重量推荐渠道，操作如下：

1. 填写商品重量与目的国家
2. 点击“智能推荐”获取运费与时效对比
3. 选择性价比最高的渠道并保存

Q3：创建订单后能否修改收货地址？
A3：未打单前可编辑地址，步骤为：

1. 在订单详情页点击“编辑”按钮
2. 修改收货信息并保存
3. 重新打印面单以更新地址

Q4：订单创建后如何关联库存？
A4：系统自动扣减可用库存，需确保：

1. SKU已在【产品库】完成建档
2. 仓库库存数量充足
3. 启用“下单减库存”策略

Q5：为何部分订单未自动同步？
A5：通常因状态不符或过滤规则限制，处理如下：

1. 检查平台订单是否已付款
2. 核对【同步规则】中的筛选条件
3. 临时关闭规则测试是否恢复同步

规范使用店小秘ERP创建订单，可显著提升跨境履约效率。