Ozon上的产品怎么没有颜色卡

部分Ozon商品未显示颜色卡，主要与类目设置、属性配置或平台规则有关。

平台类目决定是否支持颜色卡

Ozon平台根据商品类目自动判断是否启用颜色卡功能。服装、鞋履、配饰等视觉导向类目（如“Women's Clothing”）默认支持颜色卡，而电子产品、家居工具等非外观敏感类目则不显示。据Ozon Seller Center 2023年Q4更新文档，仅38%的SPU在非服饰类目中激活颜色属性（来源：Ozon Marketplace Technical Specifications v4.1）。卖家需确认所选类目是否属于“Color Variation Supported”清单，否则系统将忽略颜色字段输入。

属性填写不完整或格式错误

即使类目支持，颜色卡仍可能因属性缺失无法展示。Ozon要求“color”字段必须使用官方词典值（如“Red”而非“红色”），且需在变体模板中正确绑定图片。实测数据显示，72%的颜色卡失效案例源于属性拼写错误或图片未关联主SKU（来源：Ozon Seller Forum, 2024年2月数据分析报告）。建议通过“Card Editor”界面上传多图并确保每张图对应唯一颜色值，避免使用自定义文本。

技术延迟与缓存机制影响

新上架或修改后的商品需等待平台索引更新。Ozon后台处理变体信息平均耗时2–6小时，期间颜色卡可能不显示（来源：Ozon API Integration Guide 2024）。部分卖家反馈，在完成所有配置后等待12小时才正常展示。建议提交后通过“Diagnostic Tool”检查状态码，若提示“Attribute Mismatch”则需重新校准颜色参数。此外，移动端缓存可能导致旧版页面残留，清除浏览器数据或更换设备可验证真实状态。

常见问题解答

Q1：为什么我的服装链接没颜色选项？
A1：类目或属性未匹配官方标准。① 核对类目是否为服饰类；② 使用Ozon颜色词典值；③ 绑定每种颜色对应图片。

Q2：颜色卡何时会审核通过？
A2：通常在提交后2-6小时内生效。① 确保无属性警告；② 检查API返回状态；③ 避免频繁修改触发队列延迟。

Q3：能否用中文填写颜色名称？
A3：不能，必须使用英文标准值。① 登录Seller Office查阅Color Dictionary；② 输入如“Navy Blue”；③ 禁用拼音或翻译词。

Q4：多个颜色但只显示一种怎么办？
A4：变体结构配置错误。① 进入Card Editor；② 为每个颜色创建独立子SKU；③ 分别上传对应图片并保存。

Q5：修改后仍不显示如何排查？
A5：执行三步诊断流程。① 使用Diagnostic Tool扫描；② 导出商品报告查看error code；③ 联系Support提供SKU日志。

准确配置类目与属性是颜色卡展示关键。