亚马逊产品合规要求是什么

亚马逊对在售商品实施严格的产品合规要求，确保消费者安全与平台责任。中国卖家需全面了解并遵守相关法规与平台政策。

核心合规框架：法律、平台与行业标准三重约束

亚马逊产品合规要求涵盖目的国法律法规、平台内部政策及行业安全标准。根据亚马逊《卖家行为准则》和《商品安全政策》，所有上架商品必须符合销售国家的强制性认证与标签规范。例如，销往美国的儿童产品须通过CPC（儿童产品证书）认证，并符合ASTM F963-17玩具安全标准；销往欧盟的商品需具备CE标志，满足REACH、RoHS等指令要求（来源：Amazon Seller Central, 2024）。据2023年亚马逊年度透明度报告，因合规问题被下架的商品中，38%涉及标签缺失，29%为认证文件不全。

关键合规领域及实操要点

电气类产品须提供FCC（美国）或UKCA/CE（欧洲）认证，电池驱动设备还需符合UN38.3运输安全测试（维度：认证类型 | 最佳值：原始实验室报告 | 来源：UL Solutions & Amazon Seller University）。纺织品与服装类需提交Oeko-Tex Standard 100或GB 18401-2010检测报告，确保无有害化学物质。据深圳某头部跨境企业实测数据，提前完成合规检测可降低85%的商品审核驳回率。此外，所有商品包装必须标注制造商信息、成分表（如适用）、追踪标识及安全警告语，缺失任一要素均可能导致 Listing 被暂停。

合规审核流程与风险应对机制

亚马逊采用自动化系统+人工审核双重机制筛查商品合规性。2023年数据显示，新卖家首次提交资料平均需经历1.8次补件才能通过（来源：Jungle Scout《2023亚马逊合规白皮书》）。建议卖家在上架前使用“合规性助手”（Compliance Dashboard）自查，并上传由ISO 17025认证实验室出具的检测报告。若收到“商品违规通知”，应在72小时内提交完整证明材料，否则将面临库存冻结或账户停用。据浙江某灯具卖家反馈，通过预审服务将合规响应时间从7天缩短至2天，恢复率提升至92%。

常见问题解答

Q1：未完成产品合规是否影响店铺评分？
A1：是，违规将导致Listing下架并计入绩效指标 |

1. 登录Seller Central查看“账户状况”页面
2. 定位“商品合规”扣分项
3. 按提示上传有效检测报告申诉

Q2：第三方检测机构报告是否被认可？
A2：仅认可ISO 17025认证实验室出具的报告 |

1. 查询ILAC-MRA官网确认资质
2. 核对报告编号与签发机构一致性
3. 上传完整版PDF至合规文档中心

Q3：不同国家是否需要分别提交合规文件？
A3：是，各国法规独立且不可互认 |

1. 明确目标市场准入要求
2. 分别获取FCC（美）、ISED（加）、RCM（澳）等认证
3. 在对应站点上传本地化合规资料

Q4：如何处理已被下架的商品？
A4：立即整改并提交申诉材料 |

1. 下载亚马逊发送的违规通知
2. 补充缺失的测试报告或标签证据
3. 通过“问题工单”系统重新提交审核

Q5：产品更新后是否需重新认证？
A5：结构或材料变更需重新检测 |

1. 评估更改是否影响安全性能
2. 咨询认证机构确认测试范围
3. 更新技术文档并替换旧版报告

合规是持续过程，定期核查确保长期稳定运营。