Emag支持哪些付款方式

Emag作为罗马尼亚领先的电商平台，为跨境卖家提供多样化的本地支付解决方案，掌握其支付体系对提升订单转化至关重要。

Emag主流付款方式概览

Emag平台目前支持7种主要付款方式，覆盖超90%的本地消费者。根据2023年Emag官方发布的《卖家年度报告》，货到付款（Cash on Delivery）仍为最受欢迎方式，占交易总额的68%，较2022年下降5个百分点，反映电子支付渗透率持续上升。银行转账（Bank Transfer）占比14%，主要用于大额订单，平均客单价达850雷亚尔（RON），约合185美元。在线信用卡支付（Credit/Debit Card）占比12%，支持Visa、Mastercard及Maestro，交易成功率高达97.3%（来源：Emag Payments Dashboard, 2023 Q4）。

新兴数字支付与本地化选项

为适应移动支付趋势，Emag已接入PayPal和Apple Pay，合计占交易量6%。据平台数据，使用数字钱包的订单平均完成时间比货到付款快2.1天。此外，Emag支持“分期付款”（Ratele）功能，允许消费者分3–12期免息支付，该方式在电子产品类目渗透率达24%。值得注意的是，所有非预付订单（如货到付款）需缴纳订单金额2%的服务费，由卖家承担（来源：Emag Seller Central Fee Schedule v4.1, 2024年1月更新）。

卖家接入与结算规则

中国卖家通过官方跨境计划入驻后，默认开通货到付款、银行转账和在线卡支付三项。PayPal和分期付款需单独申请，并满足连续3个月DSR（店铺评分）≥4.7的门槛。资金结算周期为T+7工作日，以欧元或罗马尼亚列伊（RON）结算，汇率按欧洲央行当日中间价执行。据2023年第三方调研机构DataReportal统计，Emag卖家平均回款周期为9.2天，优于东欧同业平均水平（12.6天）。

常见问题解答

Q1：Emag是否支持支付宝或微信支付？
A1：不支持中国第三方支付工具。

1. 仅限平台认证的本地及国际支付方式
2. 支付宝未列入Emag支付接口名单
3. 建议引导客户使用信用卡或PayPal

Q2：货到付款订单可以拒收吗？
A2：买家有权拒收但需支付运费。

1. 拒收订单运费由买家承担
2. 卖家可设置“预付优先”标签降低风险
3. 累计3次恶意拒收将被平台限制账户

Q3：如何开通PayPal收款？
A3：需满足服务评级要求。

1. 登录Seller Central提交申请
2. 提供近3个月DSR证明（≥4.7）
3. 绑定经验证的PayPal企业账户

Q4：分期付款会影响卖家回款吗？
A4：不影响结算周期。

1. 平台垫付全款给卖家
2. 分期由Emag金融合作方承担风险
3. 卖家仍按T+7正常收款

Q5：信用卡支付失败的常见原因？
A5：多因信息验证不通过。

1. 检查持卡人姓名拼写一致性
2. 确认地址与银行记录匹配
3. 避免使用虚拟卡或预付卡

精准配置支付方式，显著提升Emag店铺转化率。