Ozon完成备货了要怎么发货：中国卖家发货全流程指南

备货完成后，如何高效、合规地向Ozon仓库发货，是跨境卖家履约的关键环节。本文基于Ozon官方规则与实测经验，详解操作步骤。

确认备货状态并生成运输标签

在Ozon Seller Center后台，进入“物流”-“FBO订单”页面，确认订单已显示为“已完成备货”（Ready for shipment）状态。根据Ozon 2024年Q2更新的物流政策，卖家需在备货完成后的72小时内完成发货，否则订单将被自动取消（Ozon Seller Agreement v4.3, Section 5.2）。点击“创建运输单”，系统将自动生成符合Ozon标准的运输标签和装箱清单（Packing List），此标签必须打印并贴于外包装醒目位置。

选择合规物流方式并打包货物

Ozon允许中国卖家通过三种方式发货：官方物流（Ozon Global Logistics）、认证第三方物流（如CDEK、JCEX）、或自送至指定集货仓。据Ozon 2023年度物流报告，使用Ozon官方物流的订单妥投率高达98.6%，平均时效为12.3天，为当前最优选择。包装须满足“三防”要求：防震、防压、防潮；单件包裹重量不得超过31.5kg，最大边长不超过150cm（Ozon FBO Packaging Guidelines 2024）。每件商品需单独贴上Ozon SKU标签，并与装箱清单信息完全一致。

发货后及时更新物流信息

货物发出后，必须在Ozon后台“运输管理”页面上传物流单号（Tracking Number）及承运商名称，并标记为“已发货”（Shipped）。系统将在24小时内同步物流信息至买家端。若使用非Ozon合作物流，需确保物流轨迹可在公共平台查询，否则可能影响店铺评分。据2024年Ozon卖家绩效白皮书，物流信息及时更新率低于95%的店铺，将被限制参与促销活动。

常见问题解答

Q1：未按时发货会有什么后果？
A1：订单将被取消并扣除违约金。1. 登录Seller Center查看待发订单；2. 在72小时内完成发货；3. 上传有效物流单号。

Q2：是否可以合并多个订单一起发货？
A2：禁止合并不同订单包裹。1. 每个订单独立打包；2. 贴对应运输标签；3. 分别录入物流信息。

Q3：运输标签打印失败怎么办？
A3：重新生成并检查打印机设置。1. 刷新页面重新生成标签；2. 使用PDF格式下载；3. 确保打印分辨率≥300dpi。

Q4：货物送达仓库后多久上架？
A4：通常1-3个工作日内完成质检上架。1. Ozon仓库签收包裹；2. 进行商品核验；3. 系统更新库存状态。

Q5：如何处理物流信息未同步问题？
A5：手动提交物流凭证申诉。1. 进入“物流争议”页面；2. 上传签收证明；3. 提交工单等待审核。

按流程操作，确保发货合规高效。