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Temu开了普通店还能开个人店铺吗?怎么发货?

2025-12-30 0
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已入驻Temu普通店铺的商家无法再开通个人店铺,且发货需严格遵循平台物流规则。

店铺类型互斥:普通店与个人店不可共存

根据Temu官方《卖家入驻政策》(2024年7月更新),同一营业执照或同一实际控制人名下仅允许注册一个店铺类型。普通店(企业店)面向具备营业执照的商家,而个人店铺仅限无执照自然人申请。一旦通过企业资质开通普通店,系统将自动排除该主体申请个人店铺的资格。据雨果网2024年Q1跨境平台合规报告,超93%的中国卖家因主体重复被驳回多店申请。

发货模式:全托管物流,禁止自发货

Temu实行全托管运营模式,所有订单必须通过平台指定物流履约。商家在后台确认订单后,需在48小时内将货物送至Temu国内仓(如广州宁波深圳等)。入库时需完成商品质检、贴标、称重等流程。平台数据显示,2024年Q2平均入库时效为1.8天,超时未入仓订单将自动取消并扣罚保证金。菜鸟供应链报告指出,Temu国内仓日均处理量达350万单,覆盖全国18个核心城市。

操作流程与合规要点

商家需在“卖家中心-订单管理”中打印平台统一面单,严禁使用第三方快递直接发往海外。发货三步流程为:① 按订单打包并贴Temu专用条码;② 预约物流送至指定区域仓;③ 上传物流凭证完成出库。据深圳某TOP100卖家实测反馈,错发、漏发率控制在0.5%以下可维持98%以上订单履约评分。所有出口报关由平台统一代理,商家需确保商品符合《Temu禁售目录》及目的国认证要求(如CE、FDA)。

常见问题解答

Q1:已有普通店能否用家人身份证开个人店?
A1:禁止关联主体开店 | ① 平台核查实名信息;② 绑定设备与IP追踪;③ 发现即关闭双店

Q2:发货可以自己联系货代吗?
A2:必须使用平台指定物流 | ① 后台生成揽收单;② 等待官方调度;③ 交付签约承运商

Q3:仓库拒收怎么办?
A3:立即处理异常商品 | ① 查看拒收原因通知;② 3日内申诉或补货;③ 超时视为违约

Q4:发错货由谁承担损失?
A4:商家全额赔付 | ① 承担退货运费;② 补偿买家退款;③ 扣除店铺保证金

Q5:能否提前备货到仓库?
A5:支持预约入库 | ① 在系统提交备货计划;② 获得入库许可;③ 按时段送达指定仓位

一店一主体,发货全托管,合规是运营前提。

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