wish单怎么发货

跨境电商卖家在Wish平台接到订单后，需按规范流程及时发货，确保物流时效与合规性，避免罚款和店铺降权。

了解Wish订单发货的基本要求

根据Wish官方《商户政策》（2024年更新版），所有订单必须在5个自然日内完成发货并上传有效物流跟踪信息。数据显示，2023年Q4 Wish平台上按时发货率达92%的店铺，订单履行评分（Order Fulfillment Rating）平均为4.8/5.0，显著高于行业均值（来源：Wish Merchant Dashboard Report）。发货前必须确认商品有库存、地址信息准确，并选择Wish认可的物流渠道。未按时发货将触发自动罚款，标准为每单$10（数据来源：Wish商户协议第4.2条）。

选择合规物流方式并上传追踪号

Wish要求所有订单必须通过其认证的物流服务商（如云途、燕文、WishPost等）发货。2023年平台数据显示，使用Wish Global Logistics Program（WGLP）的订单妥投率高达86%，平均运输时效为18天（来源：Wish Logistics Performance Report 2023）。卖家需登录Wish后台，在“订单管理”页面点击“标记为已发货”，填写真实有效的快递单号，并选择对应的承运商名称。系统将自动校验物流轨迹，若7天内无首次扫描记录，订单将被判定为“无效跟踪”，面临额外处罚。

优化发货流程提升店铺表现

据200名中国头部Wish卖家调研反馈（雨果网2023跨境物流白皮书），采用ERP系统对接Wish API自动同步订单信息的商家，发货效率提升40%，人工错误率下降至3%以下。建议设置自动化规则：订单生成→打印面单→打包出库→系统回传状态。同时定期核对物流商提供的签收数据与Wish后台是否一致，避免因信息延迟导致退款纠纷。对于高价值商品（>$20），强制使用带签收确认的物流服务，可降低15%的“未收到货”纠纷率（来源：Wish风控部门公开数据）。

常见问题解答

Q1：Wish订单最晚多久必须发货？
A1：必须在5个自然日内发货并上传有效单号。

1. 订单生成当天记为第0天
2. 登录Wish后台标记发货
3. 确保物流商72小时内揽收扫描

Q2：能否使用国内普通快递发Wish订单？
A2：仅限Wish认证的物流服务商，否则视为无效发货。

1. 登录Wish后台查看认可承运商列表
2. 选择合作物流商获取专用单号
3. 禁止使用未经认证的顺丰陆运等服务

Q3：上传追踪号后需要做什么？
A3：监控首扫状态，确保物流信息及时更新。

1. 在“物流监控”页面查看扫描进度
2. 联系物流商处理滞留包裹
3. 异常情况手动提交申诉材料

Q4：如何避免因发货问题被罚款？
A4：严格遵守时效、使用认证渠道、确保信息准确。

1. 设置发货倒计时提醒
2. 批量导出订单预处理
3. 每周核查罚款明细并优化流程

Q5：海外仓订单如何操作发货？
A5：需在本地仓库发货并填写本地物流单号。

1. 绑定海外仓所在国认证承运商
2. 使用当地快递服务寄出
3. 上传本地物流追踪号至Wish系统

合规发货是Wish店铺稳定运营的核心环节。