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速卖通盗图如何举报

2025-12-30 0
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在跨境电商运营中,图片版权保护至关重要。一旦发现他人未经授权使用你的商品图片,可通过速卖通官方渠道高效举报。

速卖通盗图举报机制概述

速卖通(AliExpress)作为阿里巴巴旗下B2C平台,严格执行《知识产权保护政策》,支持权利人对盗用商品图片的行为发起投诉。根据阿里巴巴2023年《全球知识产权保护报告》,平台全年处理图片侵权投诉超12万起,平均响应时间为48小时,下架成功率高达87%。卖家需通过“IPR Portal”(知识产权保护系统)提交完整证据链,包括原创证明、权属文件及侵权链接。

举报盗图的实操流程与关键数据

举报成功率与材料完整性直接相关。据速卖通官方《2024年IPR操作指南》,提供三类核心材料的投诉通过率达91%:原始拍摄底片(含EXIF信息)、首次上传时间截图、品牌注册证书(如适用)。建议优先使用带GPS和时间戳的原图,JPEG/PNG格式,分辨率不低于800×800像素。经500名中国卖家实测统计,使用相机原图+云存储时间戳的组合,审核通过率比仅用PSD文件高出34%(来源:跨境知道研究院,2024Q1调研)。

提升举报效率的三大策略

第一,批量举报更高效。速卖通允许单次提交最多50条侵权URL,使用“批量投诉模板”可缩短70%操作时间(AliExpress IPR Help Center, 2024)。第二,选择正确的侵权类型——在投诉分类中勾选“Image Piracy”而非“Copyright Infringement”,系统将自动分配至视觉识别团队处理。第三,持续监控。启用“图片指纹技术”后,平台可自动扫描新增 listings 并匹配数据库,实现被动防护。数据显示,开启该功能的卖家月均减少68%重复盗图行为(阿里巴巴安全部,2023)。

常见问题解答

Q1:没有商标注册证能否举报盗图?
A1:可以,提供原创证据即可维权

  • 步骤1:准备原始拍摄照片(含EXIF数据)
  • 步骤2:上传至阿里云盘并生成时间戳链接
  • 步骤3:在IPR系统选择‘著作权’类别提交

Q2:举报后多久能收到处理结果?
A2:通常48小时内完成审核

  • 步骤1:登录IPR后台查看案件状态
  • 步骤2:补充材料需在72小时内上传
  • 步骤3:结果将以站内信形式通知

Q3:被恶意反诉怎么办?
A3:提交反通知并附司法判例支持

  • 步骤1:收集对方无权属的证据
  • 步骤2:向平台提交书面说明
  • 步骤3:必要时申请平台介入仲裁

Q4:同一店铺多次盗图如何处理?
A4:累计举报可触发店铺处罚机制

  • 步骤1:整理历史侵权链接清单
  • 步骤2:使用批量投诉功能提交
  • 步骤3:申请关闭其销售权限

Q5:海外仓库发货的listing能举报吗?
A5:地域不影响举报效力,全球适用

  • 步骤1:复制侵权页面URL
  • 步骤2:在IPR系统选择对应站点
  • 步骤3:按标准流程提交材料

及时举报盗图,守护原创价值。

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