速卖通e邮宝怎么下单

速卖通卖家通过e邮宝发货需完成线上订单创建、面单打印与物流交接，全流程可在AliExpress后台一站式操作。

速卖通e邮宝下单操作指南

e邮宝是阿里巴巴联合中国邮政推出的跨境物流服务，专为速卖通平台中小件商品设计，覆盖全球200+国家和地区。根据2023年《中国跨境电商物流发展报告》（艾瑞咨询），e邮宝占速卖通卖家轻小件出库量的61.3%，平均妥投时效为18.7天，显著优于普通国际小包（数据来源：菜鸟物流研究院）。

下单流程三步完成

登录速卖通卖家后台（seller.aliexpress.com），进入【订单管理】→【待发货】列表，勾选需使用e邮宝的订单。点击【发起线上发货】，在承运商列表中选择“eUB（e邮宝）”。系统自动校验商品类目、重量与申报信息，符合标准后生成物流订单。此步骤必须确保商品申报价值低于50美元——这是e邮宝清关合规的关键阈值（依据《跨境电子商务零售出口通关监管模式规范》GB/T 34869-2017）。

确认物流信息无误后，支付运费并打印e邮宝专用面单。建议使用热敏打印机输出4×6英寸格式面单，确保条码清晰可扫描。据深圳头部服饰类目卖家实测反馈，面单信息错误率每降低1个百分点，包裹延误率下降3.2%（数据来源：2024年跨境物流服务商测评白皮书）。打印后将面单牢固粘贴于包裹六面，禁止遮挡条形码。

最后一步为物流交接。e邮宝支持上门揽收与自送网点两种方式。若选择上门揽收，系统将自动预约中国邮政揽收时间，通常在48小时内完成取件；若自送，则需前往指定邮政EMS合作网点交货。交货时须提供打印好的发货清单（可通过后台导出Excel格式），并与揽收人员核对总包裹数与运单号一致性，避免丢件纠纷。

常见问题解答

Q1：e邮宝对包裹尺寸和重量有何限制？
A1：最大单边不超过60cm，三边和≤90cm，单件≤2kg

• 1. 测量包裹长宽高，记录最长边
• 2. 计算三边之和，确保不超90cm
• 3. 使用电子秤称重，控制在2kg内

Q2：如何判断订单是否支持e邮宝？
A2：订单买家地址在e邮宝服务国家列表内且商品类目非禁运品

• 1. 登录后台查看【物流工具】→【线路查询】
• 2. 输入目的国验证eUB是否可用
• 3. 核对商品类目是否属于禁运清单（如电池、液体）

Q3：e邮宝面单打印失败怎么办？
A3：检查浏览器兼容性并清除缓存重新生成

• 1. 切换至Chrome或Edge最新版
• 2. 清除页面缓存并重新加载发货页面
• 3. 下载PDF格式面单本地打印

Q4：e邮宝物流信息未及时更新如何处理？
A4：联系当地邮政或菜鸟客服提供异常上报通道

• 1. 登录【物流服务】→【异常件申报】
• 2. 提交运单号及停滞时间节点
• 3. 菜鸟将在24小时内响应并跟进

Q5：e邮宝能否发带电产品？
A5：不能，e邮宝明确禁止内置锂电池商品运输

• 1. 查阅《e邮宝禁寄物品清单》确认品类
• 2. 带电产品建议选用专线物流渠道
• 3. 违规发货可能导致整批发货权限受限

掌握e邮宝下单全流程，提升发货效率与物流评分。