亚马逊为什么不补货了呢

库存中断、绩效不达标或账户异常，均可能导致亚马逊停止补货权限。

核心原因解析

亚马逊限制卖家补货通常源于库存绩效指标（IPI）低于阈值。根据亚马逊2023年官方发布的《全球销售计划指南》，IPI分数低于400分的卖家将面临仓储容量限制，进而无法提交补货计划。2024年第二季度数据显示，北美站IPI平均分达458，欧洲站为437，未达标卖家占比约18%（来源：Amazon Seller Central年度报告）。低周转率、冗余库存和长期仓储费超标是主要扣分项。

账户健康与合规风险

账户健康评分（Account Health Rating, AHR）持续低于标准也会触发补货限制。亚马逊要求AHR保持在至少280分以上（满分300），若出现订单缺陷率（ODR）＞1%、迟发率（Late Shipment Rate）＞4%或有效追踪率（VTR）＜95%，系统将自动限制补货权限。据第三方工具Jungle Scout调研，2023年因AHR不达标被暂停补货的中国卖家占比达23%。此外，涉嫌销售违禁品、侵犯知识产权或频繁更改类目审核信息，均可能被ASIN级锁定补货功能。

运营操作与系统机制

补货失败还可能由操作失误导致。例如，FBA货件创建时选择“制造商直送”而非“亚马逊物流”，或使用已失效的入库配送接口（Inbound API）。部分卖家反馈，在更换品牌备案主体或进行账户迁移后，系统需7–14天重新激活补货权限。同时，高退货率品类（如服装鞋靴）若未设置尺寸指南或合规标签，亚马逊会基于消费者投诉模型自动拦截补货申请。建议通过“管理FBA货件”页面查看具体错误代码，并参考《亚马逊物流入仓政策》（2024版）逐项修正。

常见问题解答

Q1：为什么我的IPI分数达标但仍无法补货？
A1：可能存在ASIN层级限制 +

1. 检查特定ASIN是否被标记为“不可售”
2. 确认商品是否需要类目审核
3. 联系卖家支持获取具体违规通知

Q2：账户健康评分恢复后多久能重新补货？
A2：通常需等待24–72小时系统同步 +

1. 确保AHR连续3天稳定在280分以上
2. 清除所有警告标记
3. 手动提交补货申请并监控状态

Q3：如何查看补货受限的具体原因？
A3：通过卖家后台诊断工具定位 +

1. 登录Seller Central进入“绩效”面板
2. 点击“库存控制面板”查看IPI详情
3. 在“问题通知”中检索补货限制记录

Q4：更换仓库地址会影响补货权限吗？
A4：地址变更需重新验证资质 +

1. 更新税务信息并上传证明文件
2. 等待1–3个工作日审核
3. 重新激活FBA发货模板

Q5：被误判侵权后如何恢复补货？
A5：提交证据申诉解限 +

1. 准备采购发票与授权链文件
2. 撰写纠正行动计划（POA）
3. 通过“账户状况”页面提交申诉

及时排查指标异常，精准响应系统提示，方可恢复补货权限。