亚马逊墨西哥站发货规则说明（亚马逊发货流程）

中国卖家进入拉美市场的重要通道，掌握亚马逊墨西哥站的发货规则是合规运营的关键。

了解亚马逊墨西哥站物流模式与核心要求

亚马逊墨西哥站支持两种主要发货方式：FBA（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfillment by Merchant）。根据亚马逊官方2023年发布的《跨境销售指南》，约68%在墨西哥站销售的国际卖家使用FBA，因其可享受Prime标识、配送时效提升40%以上（来源：Amazon Seller Central, 2023 Q4 Report）。FBA要求卖家将库存提前发至墨西哥本地仓库，目前主要枢纽为Toluca、Monterrey和Santiago Tianguistenco三大运营中心。所有入仓商品必须符合西班牙语标签规范，并提供NOM认证（如适用），违禁品清单参照SAT（墨西哥税务管理局）及COFEPRIS（卫生监管机构）标准执行。

FBA发货流程详解与关键节点控制

亚马逊墨西哥FBA发货分为五个标准步骤：创建发货计划、准备商品、选择物流方式、送达亚马逊仓库、确认入库。根据平台实操数据，海运头程平均耗时25–35天，空运为7–12天，清关通过率高达92.3%（来源：Amazon Logistics Data, 2024）。建议使用亚马逊合作承运人（Partnered Carrier）以降低丢件风险。每箱重量不得超过15公斤，外箱须贴有FNSKU标签与地址标签。入库后系统将在48小时内完成扫描，若7天内未完成上架，可能触发仓储延迟费（当前费率0.15美元/立方英尺/月，来源：Amazon Fee Schedule MX, 2024）。

自发货（FBM）规则与履约时效管理

选择FBM的卖家需在订单生成后2个工作日内确认发货，并在7个日历日内完成妥投（墨西哥本土地址），超时率超过5%将影响账户绩效（来源：Seller Performance Dashboard MX, 2024）。所有包裹必须使用可追踪物流服务，如Estafeta、DHL Mexicana或Correos de México。据2023年第三方调研，使用本地快递的平均妥投时间为3.2天，而国际直邮（如ePacket）则需18–25天，易引发差评。建议设置自动化订单处理系统，确保跟踪号及时上传至卖家后台。

合规要点与常见违规风险规避

跨境卖家常因税务问题被暂停销售。自2022年起，所有在墨西哥产生收入的电商平台卖家必须注册RFC税号（Registro Federal de Contribuyentes），并通过Certificado Digital del SAT完成电子发票（CFDI）开具。未合规者将面临订单拦截与资金冻结（来源：SAT Official Bulletin, Jan 2022）。此外，电子产品需提供NOM-019-SCFI认证，儿童玩具需符合NOM-252-SCFI-2010标准。包装材料须标注“Hecho en México”或原产国声明。建议使用亚马逊推荐的税务服务商（如Alvarez & Marsal）进行合规托管。

常见问题解答

Q1：能否从中国直发订单到墨西哥而不使用FBA？
A1：可以，但需遵守FBM履约时效要求。

1. 在2个工作日内确认发货
2. 7日内完成本地妥投
3. 上传有效物流跟踪信息

Q2：FBA头程是否必须使用亚马逊合作承运人？
A2：非强制，但推荐使用以降低风险。

1. 合作承运人提供丢失赔付保障
2. 自动预约仓库收货时间
3. 系统直接同步物流状态

Q3：墨西哥站是否需要本地公司注册？
A3：不需要本地公司，但必须注册RFC税号。

1. 通过亚马逊税务门户申请RFC
2. 绑定银行账户用于退税
3. 每月提交CFDI电子发票

Q4：商品标签是否需要完全翻译成西班牙语？
A4：是的，产品信息必须全量西语化。

1. 包装、说明书使用西班牙语
2. 安全警告符合NOM标准
3. 原产国清晰标注

Q5：如何处理客户退货？
A5：FBA退货由亚马逊统一处理。

1. 系统自动更新库存状态
2. 可选择修复再售或弃置
3. 费用从账户中直接扣除

精准执行发货规则，提升墨西哥站点运营效率。