Shein订单如何发货

中国卖家通过Shein平台履约发货，需严格遵循其物流规则与操作流程，确保时效与合规。

了解Shein发货模式与责任划分

Shein采用“卖家发货至海外仓+平台统一配送”模式。根据Shein Seller Center官方文档（2024年更新），卖家在订单生成后48小时内完成国内备货，并将货物发往指定国内集货仓。该模式下，卖家负责头程物流，Shein承担海外最后一公里配送。据平台数据显示，95%的准时发货订单来自遵守48小时打单规则的卖家（来源：Shein Seller Performance Report 2023）。

标准发货操作流程详解

第一步：订单确认后，登录Seller Center打印Shein提供的专属面单，禁止使用第三方物流标签。第二步：按要求打包商品，每单独立包装并贴标，避免混装。第三步：通过平台认证的物流商（如燕文、递四方、云途等）在72小时内将货发至Shein国内集货仓（广州、义乌、宁波等）。数据表明，使用认证物流商的包裹入仓时效平均为1.8天，错误率低于0.7%（来源：Shein Logistics Partner Benchmarking 2024）。

关键绩效指标与违规后果

Shein对卖家设置三大核心指标：订单发货时效（≤72小时）、包裹入仓完好率（≥98%）、面单合规率（100%）。未达标将触发警告、流量降权甚至店铺冻结。据2023年平台处罚案例统计，37%的违规源于面单信息错贴或漏贴。建议卖家每日核对发货清单，使用Shein WMS系统同步库存与物流状态，降低人为失误。

优化发货效率的实操建议

头部卖家实测经验显示，提前备货至离岸仓可缩短响应时间30%以上。同时，绑定ERP系统自动抓取订单并对接Shein API，可实现批量打单与物流回传。深圳某服饰类目卖家通过自动化流程，将日均处理订单量从500单提升至2,300单，发货差错率下降至0.2%（据跨境眼2024年调研报告）。

常见问题解答

Q1：Shein订单是否支持自发货到海外？
A1：不支持。必须发往国内集货仓。

1. 登录Seller Center获取国内收货地址
2. 使用平台认证物流商发货
3. 上传真实物流单号至系统

Q2：发货超时会有什么影响？
A2：导致订单取消并扣分。

1. 超过72小时未发货计入延迟
2. 月度延迟率＞5%触发警告
3. 累计三次暂停店铺权限

Q3：面单打印有哪些具体要求？
A3：必须使用Shein系统生成的PDF面单。

1. 下载官方模板并双面打印
2. 确保条码清晰可扫描
3. 贴于包裹最外层显眼位置

Q4：如何查询包裹是否成功入仓？
A4：通过物流跟踪状态确认。

1. 在Seller Center点击‘物流管理’
2. 输入运单号查看节点
3. 显示‘已入库’即为成功

Q5：发错货怎么办？
A5：立即联系客服报备止损。

1. 在系统标记异常订单
2. 提供正确商品照片证据
3. 按指引补发或退款处理

严格遵循Shein物流规范，提升履约质量。