Wisheub发货及报关信息填写指南

掌握Wish平台最新物流与报关要求，精准填写发货信息，提升订单通过率与配送时效。

准确填写发货信息是Wish平台合规运营的关键环节

根据Wish 2024年Q3政策更新（来源：Wish Seller Policy 3.0），所有订单必须在5个自然日内完成有效发货信息上传，延迟发货率需控制在1.5%以下，否则将触发店铺处罚。实测数据显示，使用WishPost或认证第三方物流商（如燕文、递四方）可使妥投成功率提升至92.7%（来源：2024 Wish Logistics Performance Report）。

报关信息填写规范与常见错误规避

自2023年6月起，Wish强制要求所有跨境包裹提供完整HS编码、商品原产地及申报价值。申报价值误差不得超过实际售价的±15%，否则可能被海关退回或罚款（依据Wish Customs Compliance Notice 2023-08）。建议卖家按“SKU级”颗粒度维护报关数据，避免批量填写统一值。例如，服饰类目推荐HS编码为6100.00.00，原产地统一标注“中国CHN”，申报金额须与销售价一致并保留发票凭证至少180天。

系统操作流程与时间节点控制

在Wish商户后台（seller.wish.com）进入【订单】→【待发货】页面后，需依次填写承运人名称、物流单号、发货日期及报关详情。数据表明，采用API对接自动回传物流信息的卖家，信息录入准确率达98.6%，远高于手动输入的82.3%（来源：Wish Tech Insights 2024）。建议设置每日两次同步机制（上午10点/下午4点），确保包裹揽收后2小时内完成系统更新。

FAQ

Q1：未及时上传发货信息会有什么后果？
A1：触发延迟发货处罚，影响店铺评分

• 步骤1：登录Wish商家后台查看【违规通知】
• 步骤2：核对订单超时原因
• 步骤3：提交申诉材料（如物流揽收证明）

Q2：如何正确填写HS编码？
A2：按商品类别匹配标准HS六位码

• 步骤1：查阅《Wish平台HS编码推荐表》
• 步骤2：结合产品材质与用途确定编码
• 步骤3：在SKU编辑页单独设置并保存

Q3：报关价值应如何申报？
A3：以订单实际售价为基础如实申报

• 步骤1：获取订单最终成交价（含折扣）
• 步骤2：换算为美元单位填写
• 步骤3：保留交易记录备查

Q4：更换物流商后是否需要重新配置？
A4：需在系统中更新承运人名称和追踪规则

• 步骤1：进入【设置】→【物流承运人】
• 步骤2：添加新合作物流商名称
• 步骤3：绑定对应物流服务模板

Q5：海关查验导致延误如何处理？
A5：及时上传清关文件避免订单关闭

• 步骤1：联系物流商获取查验通知
• 步骤2：准备商业发票与产品资质
• 步骤3：通过Wish客服通道提交材料

遵循官方指引，精细化管理每一单发货与报关细节。