虾皮如何算逾期出货

了解虾皮逾期出货计算规则，是保障店铺评分与订单履约的关键。精准掌握时效要求，避免处罚。

逾期出货的定义与计算方式

虾皮（Shopee）平台将“逾期出货”定义为：卖家未在订单生成后的承诺发货期内完成物流揽收扫描。根据Shopee 2024年最新《卖家服务评级规则》（Seller Performance Policy），出货时效以“订单支付完成时间”为起点，结合类目和站点政策计算截止时间。例如，中国大陆站点多数类目的标准发货期为2个工作日（48小时），若超时未扫描则判定为逾期。数据来源显示，2023年Q4中国卖家平均出货及时率为89.3%，高于平台要求的85%基准线（Shopee Seller Center, 2024）。

影响逾期判定的核心因素

逾期出货的判定依赖三大要素：支付时间、类目宽限期、物流揽收凭证。首先，计时起点为买家完成付款的时间戳，非下单时间。其次，部分类目如定制商品可享最长7天发货期，需在后台设置“延长备货时间”功能，否则系统默认按普通类目计算。最后，必须上传有效物流单号并由承运商完成首次扫描，仅打单或填写单号不视为出货。据平台实测案例，约67%的逾期源于单号上传后48小时内未被扫描（Shopee Logistics Report 2023）。

逾期后果与优化策略

逾期出货直接影响卖家服务评级（SSS），单月逾期率超过15%将触发警告，连续两个月超标可能导致商品降权或活动报名受限。2024年新规明确：逾期订单每单扣减0.1分服务分，最低可致店铺评分跌破4.5分门槛，失去优选卖家资格。为提升及时率，建议采取三步措施：① 使用Shopee SLS系统自动同步单号；② 与稳定揽收的物流商签约确保24小时内扫描；③ 设置库存预警避免缺货延迟。卖家实测数据显示，接入SLS+预约揽收后及时率可达98.6%（跨境卖家联盟调研，2024）。

常见问题解答

Q1：订单何时开始计算出货时间？
A1：支付成功后立即计时

1. 以买家付款到账时间为准
2. 系统自动生成发货倒计时
3. 节假日计入总时效

Q2：上传单号但未扫描是否算按时？
A2：不算，必须完成首扫

1. 仅填单号不计入完成
2. 物流系统需反馈首次扫描记录
3. 建议选择当日揽收服务商

Q3：如何申请延长发货期？
A3：后台设置备货时间

1. 进入商品编辑页面
2. 启用“延长备货时间”选项
3. 选择对应类目允许的天数

Q4：跨境物流是否适用统一规则？
A4：部分站点有特殊政策

1. 东南亚本地仓按2天标准
2. 跨境直发可享3-5天宽限
3. 需绑定官方物流渠道

Q5：逾期后能否申诉？
A5：符合条件可提交证据

1. 登录卖家中心绩效页面
2. 选择对应订单发起申诉
3. 上传付款凭证与物流扫描记录

精准履约，提升出货及时率，稳控店铺健康度。