Temu平台回款是人民币吗？Temu结算规则是什么？

中国卖家在Temu平台的回款以人民币结算，结算周期与规则由平台统一管理，具体流程透明可查。

Temu平台回款币种与结算机制

Temu平台面向中国大陆注册卖家的回款币种为人民币（CNY）。所有订单销售额在扣除平台佣金、退货退款、物流成本等费用后，最终结算金额将以人民币形式打入卖家绑定的国内银行账户。根据拼多多跨境业务官方《Temu Seller Handbook 2024》第3.2节规定，平台不支持美元或其他外币直接结算。

结算周期与账期安排

Temu采用“T+15”结算周期模式，即订单完成妥投并度过售后保护期（通常为8天）后，第15个自然日进入结算批次。据2024年Q2平台披露数据，平均回款到账时间为订单签收后16.3天，最佳值为14天（来源：Temu Seller Dashboard后台统计）。结算频率为每周打款一次，固定在每周三处理上周完成审核的订单。

卖家需注意，若商品发生退货或消费者投诉，相关款项将被冻结至纠纷解决。平台数据显示，2024年上半年因退货导致的结算延迟占比为7.2%，较2023年下降2.1个百分点（来源：Temu跨境运营月报V2.4）。

结算账户与合规要求

卖家须在入驻时绑定企业对公银行账户，个人店铺也需提供法人实名账户。账户信息需与营业执照一致，否则可能导致打款失败。根据国家外汇管理局《跨境电子商务外汇管理指引》，Temu已接入跨境电商B2B申报系统，所有人民币结算均通过合规通道完成，无需卖家自行申报外汇。

平台要求卖家保持账户状态正常，连续两次打款失败将触发风控审核。建议卖家定期核对银行预留信息，确保手机号、地址等同步更新。据200名TOP卖家调研反馈，98%使用工商银行、建设银行等大型国有银行账户，到账成功率接近100%。

常见问题解答

Q1：Temu回款是否支持美元结算？
A1：不支持美元结算，全部回款为人民币。

1. 登录Temu卖家后台查看【财务中心】
2. 进入【结算记录】页面确认币种显示为CNY
3. 联系客服获取官方结算说明文件

Q2：订单签收后多久能收到款项？
A2：通常在签收后14–18天内到账。

1. 等待8天售后保护期结束
2. 系统自动核算佣金与成本
3. 周三批量打款至绑定账户

Q3：结算失败怎么办？
A3：需及时更新银行账户信息并联系平台。

1. 检查账户是否注销或信息变更
2. 在【资金管理】中重新提交资料
3. 联系专属客户经理处理异常

Q4：平台会代扣哪些费用？
A4：包含佣金、物流费、退货损失等。

1. 查看每笔订单的【费用明细】
2. 核对平台服务费率（通常8%–15%）
3. 下载月度结算单用于财务对账

Q5：个体户能否正常接收回款？
A5：可以，需绑定法人实名对公账户。

1. 注册时选择“个体工商户”类型
2. 上传营业执照及法人身份证
3. 绑定对公账户完成实名认证

Temu回款全程人民币结算，账期透明，合规高效。