亚马逊的物流是什么类型

亚马逊为全球卖家提供多元化的物流解决方案，核心包括FBA、FBM及跨境物流支持体系。

亚马逊物流的核心模式

亚马逊物流（Fulfillment by Amazon, FBA）是平台主导的仓储配送服务。卖家将商品批量送至亚马逊运营中心，由其负责存储、拣货、包装、配送及售后。据亚马逊官方2023年财报显示，使用FBA的第三方卖家占平台总销量的61%，订单履约时效平均缩短至1.5天，显著高于自发货模式的4.7天（来源：Amazon Annual Report 2023）。

FBA与FBM的对比与选择策略

亚马逊支持两种主要履约方式：FBA（亚马逊物流）和FBM（Seller Fulfilled Prime，即卖家自发货）。FBA的优势在于可获得Prime标志、优先排名权重提升约30%（来源：Jungle Scout 2023第三方调研），并享受退换货统一管理。而FBM适合库存周转慢或高价值定制类商品，但无法获取Prime标识，除非通过SFP计划并通过严格审核（订单准时交付率≥95%，有效追踪率≥98%，取消率≤2.5%）。

跨境物流支持与基础设施布局

截至2024年，亚马逊在全球拥有285个 fulfillment centers，覆盖北美、欧洲、日本、澳大利亚等主流市场（数据来源：Amazon Logistics Infrastructure Report 2024）。中国卖家可通过“跨境物流服务”（Global Shipping Program）一键对接国际运输，系统自动计算头程费用并推荐最优路线。实测数据显示，从华南仓发往美国东部FBA仓，海运头程平均耗时18–22天，成本较空运低67%（据深圳某头部服务商2023年Q4报价单）。

常见问题解答

Q1：FBA和FBM的主要区别是什么？
A1：FBA由亚马逊配送，FBM由卖家自行发货。

1. 选择FBA可获Prime标识和流量加权
2. FBM需自行处理仓储与物流
3. FBM若达标可申请SFP参与Prime计划

Q2：使用FBA是否必须注册品牌备案？
A2：否，但品牌备案可解锁完整功能。

1. 未备案可使用基础FBA服务
2. 备案后支持A+页面、品牌分析工具
3. 有助于防止跟卖和索赔侵权

Q3：FBA头程物流有哪几种方式？
A3：主要为空运、海运和快递直送。

1. 空运：时效快（5–8天），成本高
2. 海运：经济型选择，适合大件货
3. 快递：如DHL，适用于小批量紧急补货

Q4：FBA仓库拒收货物怎么办？
A4：通常因标签或包装不符导致。

1. 检查货件标签是否清晰可扫描
2. 确认外箱贴符合亚马逊标准
3. 联系卖家支持提交申诉材料

Q5：如何降低FBA长期仓储费？
A5：优化库存周转率至健康水平。

1. 定期下载库存绩效报告（IPI）
2. 清理超龄库存（>365天）
3. 设置自动移除规则避免滞销

掌握亚马逊物流类型是提升履约效率的关键。